Del:
Elton Mayo Biografi og Vigtigste Bidrag
Elton Mayo var en australsk psykolog, professor og forsker, hvis arv anerkendes for hans bidrag inden for industriel sociologi i USA i første halvdel af det 20. århundrede.
Mayo udviklede forskning i forskellige amerikanske fabrikker for at forstå, hvordan sociale relationer bestemmer virksomhedernes produktivitet.
Takket være disse studier uddybede han teorier om de arbejdsmæssige interaktioner, der stadig er gældende i dag.
Et af Mayo's vigtigste bidrag var vægten på medarbejdernes følelsesmæssige behov for at øge produktiviteten.
Denne psykolog fremmer tanken om, at gode arbejdsforhold er mere motiverende end økonomiske incitamenter.
biografi
George Elton Mayo blev født i Adelaide, Australien, den 26. december 1880. Han studerede filosofi ved University of Adelaide, og efter eksamen blev han udnævnt til professor ved University of Queensland.
I 1923 trådte han fra University of Queensland for at flytte til University of Pennsylvania, hvor han fortsatte sin forskning i flere tekstilvirksomheder.
I disse studier gjorde jeg opmærksom på betydningen af organisations sociologi og psykologi i arbejdsmiljøer.
I 1926 flyttede han til Harvard Business School. Det var der, at han udførte sit vigtigste studie: Hawthorne-undersøgelsen, der startede i 1927 og varede i mere end 5 år.
Efter Anden Verdenskrig flyttede han til England, hvor hans kone og døtre boede. Der dedikeret han sig til at hjælpe den britiske industri med genopretningen efter krigen indtil sin død i 1947.
Hawthorne undersøgelsen
I maj 1927 begyndte maj et banebrydende socioøkonomisk eksperiment inden for industriel forskning. Denne undersøgelse, kendt som Hawthorne Research, tager sit navn fra Hawthorne Power Company, hvor det blev afholdt.
Denne undersøgelse bestod i at udsætte arbejderne for en række ændringer i deres tidsplaner, lønninger, pauser, lysforhold og tilsynsgrader.
Formålet med disse observationer var at bestemme, hvad der ville være de gunstigste betingelser for produktivitet.
I starten blev det antaget, at økonomiske stimuli ville øge medarbejdernes effektivitet. Resultaterne var imidlertid overraskende: Årsagen til produktivitetsforøgelsen skyldtes den ekstra opmærksomhed, der blev betalt til dem..
Resultaterne af dette projekt blev offentliggjort i 1939 af de associerede forskere F.J. Roethlisberger og William J. Dickson, i bogen Ledelse og Arbejder.
De industrialiserede civilisations sociale problemer
I 1933 udgav Mayo bogen "De menneskelige problemer i en industriel civilisation", som stadig betragtes som hans vigtigste arbejde.
På sine sider afslørede den teorien om, at de menneskelige relationer på arbejdspladsen skabte et socialt problem i den moderne civilisation.
Mayo hævdede, at industrialisering accelererede produktionen og fremmer økonomisk vækst. Men på den anden side havde det ikke bidraget til at forbedre folks levevilkår, og det var presserende, at de også forbedrede sig.
Derudover fremlagde han en klar politisk holdning, hvori det hedder, at spændingen mellem arbejdsgivere og arbejdstagere ikke kunne løses med socialismen.
I stedet troede jeg, at psykologi var det eneste værktøj, der kunne hjælpe med at forstå og løse dette problem.
Arven af Elton Mayo
Mayo's vigtigste bidrag var at demonstrere betydningen af sociale relationer inden for arbejdsmiljøet.
Over tid blev deres teorier revurderet og stillet spørgsmålstegn ved, men de forbliver et vigtigt grundlag for studier af arbejdsmarkedsrelationer.
Hawthorne effekten
Under hans undersøgelser i Hawthorne opdagede Mayo hvad han ville kalde "Hawthorne Effect". Dette refererer til stigningen i arbejdstagernes produktivitet, når de opfatter, at de studeres.
Mayo opdagede, at produktiviteten steg, selvom arbejdsvilkårene var mindre gunstige. Ved gennemgangen af variablerne opdagede han, at dette skyldtes den opmærksomhed, de modtog.
Sådan etablerede han teorien om, at arbejdere var mere produktive i den grad de blev mere observeret.
Den sociale dimension af industrien
Ifølge Mayo er forståelsen af sociale problemer lige så nødvendig som forståelsen af materielle problemer.
Dette var et grundlæggende bidrag i begyndelsen af det 20. århundrede, da videnskabens indsats var koncentreret i industriens udvikling.
For denne teoretiker var økonomiske incitamenter vigtige for at motivere medarbejdere, men det er vigtigere arbejdstagerens forhold til deres arbejdsmiljø. Et godt arbejdsmiljø kan være mere motiverende end gode kontraktforhold.
Desuden bekræftede han, at arbejdere ikke kan behandles isoleret, men skal analyseres som medlemmer af en gruppe. De sociale normer for grupperne i arbejdsmiljøerne er afgørende faktorer i virksomhedens produktivitet.
For eksempel taber en medarbejder, der producerer over gennemsnittet, ofte sine kammeraters hengivenhed. Ved fænomener som denne er det nødvendigt at forstå, hvordan medlemmerne af teamet relaterer sig til at foreslå rigtig effektive motivationsstrategier.
Derfor foreslår Mayo, at ledere bliver opmærksomme på deres forhold til arbejdstagere. Større opmærksomhed på deres sociale forventninger samt en mere intens samspil indebærer en stigning i motivation og en stigning i produktiviteten.
Grundlaget for nye discipliner
Ifølge teorierne i maj er det ikke nok at kende en arbejdstagers evner at forudsige deres produktivitet i virksomheden.
Ifølge ham kan færdighederne give en ide om medarbejderens fysiske og mentale potentiale. Effektiviteten kan dog også bestemmes af deres sociale forhold på arbejdspladsen.
De tidligere udsagn inspirerede mange undersøgelser og lagde grundlaget for udviklingen af områder som industriel sociologi og organisationspsykologi.
På trods af kritik og spørgsmålstegn er derfor Elton Mayos arv stadig gældende indtil i dag.
referencer
- British Library. (S.F.). Elton Mayo. Hentet fra: https://www.bl.uk/people/elton-mayo
- New World Encyclopedia. (2014). Elton Mayo. Hentet fra: newworldencyclopedia.org.
- Revolvy. (S.F.) Elton Mayo. Hentet fra: revolvy.com.
- The Economist. (2009). Elton Mayo: economist.com.
- Editors of Encyclopaedia Britannica. (2017). Elton Mayo. Hentet fra: britannica.com.