20 God højttaler og god hørestandard

den standarder for den gode højttaler og den gode modtager det er noget, der er blevet undervist til os gentagne gange, da vi har bevidst brug, da vi var små, gik vi i skole og vores lærere forsøgte at indhente disse sociale retningslinjer. 

Disse regler hjælper os med at få en effektiv kommunikation uden problemer og at forbedre vores udvikling, når vi sender en besked til andre.

Kommunikation er en aktivitet, der ledsager os fra vores fødsel til den dag vi dør. Det er den proces, der opstår ved udveksling af en besked og information mellem to eller flere personer.

Du kan også være interesseret i denne liste over sociale færdigheder.

10 effektive regler for godtaleren eller udstederen

1- Tænk før du taler

Det er vigtigt at tænke på den idé, du vil udstede, før du argumenterer for det, for ikke at begå fejl. Det vil sige, tænk meget godt på emnet, der diskuteres eller diskuteres, således at sammenhæng ikke går tabt om, hvad der tales om.. 

2- Se nøje på den person, der skal tale med dig

Kigger direkte ind i øjnene på den person, som meddelelsen er sendt til, angiver modtagerens sikkerhed, gør budskabet meget mere troværdigt og skaber en tillidst atmosfære. Det hjælper med at få meget mere fokus og få lytteren til at føle sig en del af samtalen (McKay & McKay, 2012).

3- Taler i en passende tone

Det volumen, som vi taler med, er meget vigtigt, for vi skal lytte til det, vi vil sige. Fremspringen af ​​stemmen er vigtig for kommunikationen, men husk at projektion ikke betyder at råbe, men tale i en tone der passer til det sted, hvor vi er (Dlugan, 2013). Undgå at være aggressiv.

4- Udtal ordene korrekt 

Diktion er meget vigtigt, når man kommunikerer. Ligegyldigt hvad sprog du taler om, hvad vi udtrykker, bør du altid sige det forståeligt at forhindre betydningen går tabt og isolationsfængsling forekomme (Craft for Kommunikation, S. F.).

5- Tal ikke på samme tid som den anden person

Medmindre noget er planlagt eller indgået aftale med en anden udsteder, skal du ikke tale samtidig med en anden person. Årsagen er, at bagatelliseret det budskab, der kan udsende den anden person, ingen af ​​de to mennesker forstår og kan tages som respektløst, som om at udtrykke den anden person havde ingen relevans.

6- Taler respektfuldt

Respekt starter altid fra os selv som enkeltpersoner. Vi blev født til at udtrykke os frihed og uden frygt for at blive angrebet. Respekt er en meget vigtig faktor på kommunikationsområdet.

Det er vigtigt at have følsomhed som mennesker og have respekt, når vi udtrykker os, det vil sige at lytte til en mening eller et argument, som vi ikke er enige om. Tross alt, vis tolerance og udnytte assertiv kommunikation, da vi ikke kan være ens.

7- Prøv ikke at udsende vulgariteter, når du taler

Uhøflighed viser fattigdom i ordforrådet, som er en ressource, der normalt bruges, når vi ikke finder nok ord til at udtrykke os selv. De kan også tages offensivt og være meget irriterende for modtageren.

8- Udtryk dig selv på en klar og enkel måde

Man må altid udtrykke sig på en måde, at de mennesker, der lytter til os, kan forstå os. Den person, som du taler med, har også stor indflydelse på. Du forklarer ikke noget for et 5-årigt barn på samme måde som en voksen på 40 eller en person over 70 år. Der skal være en forståelse af den besked, du vil have.

9 - Vær så præcis som muligt, når du udtrykker en ide

Mange gange, når vi ønsker at udtrykke noget, har vi en tendens til at aftage, spinde rundt og give en masse unødvendige oplysninger, der ikke bidrager til den ide, vi vil udtrykke.

Det kan også ske, at vi ikke er meget sikre på, hvad vi vil kommunikere, og vi taler ikke om det specifikke problem, vi ønsker at løse. Derfor er det så vigtigt at organisere vores ideer i vores hoveder og vide, hvad der er det mest relevante emne.

10- Oprethold kropssprog i overensstemmelse med hvad der tales om

Vi er enige om, at der er forskellige former for kommunikation, og at en af ​​dem er gennem kropssprog. Når vi taler, bør vi undgå holdninger som at have vores hænder i vores lommer eller flytte på samme tid, vi taler, da de er gester, der viser usikkerhed i vores diskurs. En god samtale skal altid ledsages af en opretstående, rolig og stressfri stilling.

10 Effektive standarder for den gode lytter eller modtager

1- Lyt omhyggeligt til den person, der taler

Det er vigtigt at placere al den opmærksomhed, du kan, når nogen taler til os. Af respekt for den person, der tager sig tid til at sige noget, og i tilfælde af at vi skal give svar på, hvad de fortæller os.

2- Vær klog, når du lytter

Når man lytter til et argument, må man have kriterier, da ikke alt, hvad de fortæller os, er sandt. Så vi må skelne med respekt for hvad der høres og sandheden i budskabet. Sammenfattet, afkod beskeden.

3- Afbryd ikke den person, der taler

Ligesom vi gerne vil blive lyttet til med respekt og ikke afbrudt, når vi taler, skal vi handle på samme måde. Så er ikke enig med, hvad en person siger, du skal tavse og ikke afbryde. Vi har alle ret til at præsentere vores ideer (MTSTCIL, s.f.).

4- Vent til den person, der taler for at præsentere deres ide for at gribe ind

At spørge om tilladelse og vente på, at den anden person er færdig med at tale med det, er meget vigtigt.

Vores tale vil ikke have større vægt, hvis vi afbryder en anden person, eller vi taler samtidig. Faktisk skaber den den modsatte virkning og taber sig snarere og forstår ikke hvad der siges (Mindre forkert, 2013).

5- For at forstå, at den modtagne besked blev forstået

At give bekræftelse i en samtale er nødvendig. Fordi det giver højttalerens sikkerhed, at hans budskab blev forstået. For os som lytter er det vigtigt at advare om, at meddelelsen blev forstået, og at vi ikke er i tvivl om emnet. 

6- Ikke fornær den person, der taler

Respekt er vigtig som vi anførte i et tidligere punkt. Du kan fornærme på forskellige måder til den, der overførte budskabet, såsom at tage et emne af hån, når han taler, ikke betaler opmærksomhed eller interagere med en anden person, når personen taler. Det er vigtigt at respektere for effektiv kommunikation.

7- Hør meddelelsen uden fordomme

Mange siger, at objektivitet ikke eksisterer, og på et bestemt tidspunkt er det en realitet, da vi er subjektive væsener. Vi har overbevisninger, der adskiller os fra andre mennesker, men alligevel når det kommer til at lytte til en besked, er det vigtigt at forlade vores personlige side og åbne os for at lytte til, hvad der bliver sagt..

Det er vigtigt at have kriterier, når man lytter til en besked, men ikke at lukke sig selv til, hvad andre kan fortælle os (University of Kent, s.f.).

8- Lad ikke grine eller have en mockende holdning, mens personen taler

Hån er en ressource, der anvendes til at få afsenderens budskab mister betydning, men det kan også forstås som en bestemt usikkerhed receptor ikke ønsker at behandle spørgsmålet, der er i luften. Hvis du ikke ønsker at vise usikkerhed, er det bedre at forsøge ikke at gøre nar eller grine, medmindre de fortæller os noget sjovt eller en joke.

9- Opretholde en lytteposition

I kommunikationen siger alt noget. Og det omfatter vores gestus, udtryk og holdninger. Hvis vi lytter til nogen til at tale, bør vi ikke vedtage en uhyggelig holdning, der betegner interesse eller kedsomhed, da denne person kan føle sig utilpas.

Det er heller ikke tilrådeligt at erhverve lukkede stillinger, som f.eks. Krydser armene eller kigger ned, fordi det kan forstås som en gestus af uenighed, ubehag eller uinteresse. Vores krop taler hele tiden, selv når vi tror at vi er helt passive modtagere (Kline, s.f.).

10 - Hvis den, der sender meddelelsen, er forkert, bør den ikke rettes offentligt, men privat

At lave fejl er ikke let, og mindre foran mennesker. Normalt sker dette for os lidt skam, så det er vigtigt at have empati og vise takt med den person, der har været forkert. En måde at undgå at forårsage mere skade på er at rette personen i privat og ikke foran andre.

Det er nødvendigt ikke at korrigere personen på en offensiv måde, hvor personen er angivet som uuddannet eller uforberedt og med denne følelse dårligt.

Hvis en fejl er så alvorlig, at det er nødvendigt at rette det i øjeblikket, er der en beskeden måde med subtilitet (McKee, s.f.).

referencer

1. Håndværk af kommunikation (N.D.). Diktion. Hentet fra Craft of Communication hjemmeside: craftofcommunication.com.
2. Dlugan, A. (2013, august 19). Lydstyrke og den offentlige højttaler: Høres og være effektive. Hentet fra Six Minutes hjemmeside.
3. Kline, J.A. (s.f.). Sådan er du en effektiv lytter. Hentet fra Air University hjemmeside.
4. Mindre forkert. (2013, november 27). Vent vs. Interrupt Culture. Hentet fra Less Wrong's hjemmeside.
5. McKay, K., & McKay, B. (2012, februar 5). Se i øjet: Del I - Betydningen af ​​øjenkontakt. Hentet fra Art of Manlinessof-eye hjemmeside.
6. McKee, M. (s.f.). Korrigering af andre: Hvordan, hvornår og hvornår man ikke retter sig. Hentet fra Manners Mentor hjemmeside.
7. MTSTCIL. (N.D.). Manners. Hentet fra MTSTCIL hjemmeside.
8. University of Kent. (N.D.). Kommunikationsfærdigheder: Taler og lytter. Hentet fra University of Kent hjemmeside.