Del:
Hvad er en instruktion til? Hovedanvendelser
den instruktions-tjene at illustrere nyttige oplysninger om, hvordan man bruger en enhed eller hvordan man samler et objekt. De kan endda indeholde instruktioner om, hvordan man organiserer eller styrer et firma.
Disse tekster er vejledninger, der instruerer eller fortæller hvordan man gør noget særligt. De er vigtige, fordi de tillader mere effektivitet og reducerer risici forbundet med produkterne.
Når du f.eks. Følger trinene eller instruktionerne i en brugsanvisning, er der mindre risiko for at beskadige et apparat. Derudover kan objekter samles korrekt og på kortere tid.
Hvad angår det lærerige i virksomhederne, er de vigtige, da de viser den korrekte måde, hvorpå dette skal styres.
Disse tekster er nyttige, fordi de kan hjælpe med at løse problemer i organisationen ved at illustrere de trin, der skal følges for at løse problemer.
Uanset hvordan de uddybes eller deres særlige formål, er vejledningen altid meget organiserede hjælpelinjer og skal være lette at forstå.
Det skyldes, at en manual har til formål at fortælle nogen den rigtige måde at udføre en handling på.
De 6 vigtigste anvendelser af en instruktion
1- For at begrænse det juridiske ansvar
Dette er vigtigt, da nogle produkter kan forårsage alvorlige skader eller endog død, hvis de ikke anvendes korrekt.
Det er nødvendigt at følge en instruktion, især inden for tekniske områder, f.eks. Ved håndtering af højspændingsudstyr, lasere og andre intense lyskilder, mekaniske værktøjer og varme- og brandgenereringsudstyr..
Anbringelse af relevante oplysninger i en brugsanvisning kan advare brugeren om mulige farer.
Ud over at omsorg for mennesker, kan producenten beskytte dig mod alvorlige juridiske konsekvenser, da advarslen skrives.
I disse tilfælde skal advarselsetiketterne anbringes på klart synlige steder af produktet.
2- Forklare, hvordan man udfører en aktivitet
Dette kan manifestere sig på mange måder på flere områder: fra vejledninger i virksomheder, der angiver deres politikker, til brugervejledninger, der forklarer, hvordan man konfigurerer en enhed.
På den ene side bør en virksomheds brugsanvisning angive, hvilken politik der skal følges på bestemte tidspunkter og hvorfor den eksisterer, mens procedurinstruktionerne kan illustrere, hvordan man udfører en aktivitet i forbindelse med denne politik..
For eksempel kan et firma have en instruktion til korrekt at rapportere en hændelse af seksuel chikane eller diskrimination på arbejdspladsen. Det er også nyttigt for et firma at have en instruktion om de forskellige aktiviteter der finder sted der.
Hvis en ny ansat er ansat, kan han få en skriftlig vejledning med instruktionerne i hans arbejde, så han lærer sine opgaver hurtigere.
Et andet eksempel kan omfatte ingeniører, der har brug for at gøre sig bekendt med ukendte aspekter af produktlinierne; kan bruge en manual, der forklarer disse egenskaber.
Når en brugerdokumentation er hensigtsmæssig, kan du skabe en blid og effektiv måde for medarbejderne at indhente, hvilket gør virksomheden til at fungere bedre.
På den anden side er brugervejledninger nyttige, når det gælder at hjælpe kunder med at samle eller bruge produkter, som de ikke er bekendt med..
Instruktionerne tillader produktet at blive samlet eller brugt på den rigtige måde, uden at klienten skal ty til en ekspert eller til det samme firma, hvor han har erhvervet det..
3- For at oprette standardiserede retningslinjer
Det betyder, at det er muligt for alle medarbejdere i et firma at kende virksomhedens regler og hvordan man overholder dem.
En lærerig gør det også muligt for medarbejderne at kende de processer, der udføres af virksomheden.
At have reglerne skriftligt, så alle kan få adgang til dem, gør medarbejderne mulighed for at gennemgå dem.
Som følge heraf er arbejdsmiljøet mere retfærdigt, fordi alle er ansvarlige for den viden, de får.
4- For at spare tid
Hvis der er en tilgængelig instruktion for medarbejdere i et firma, kan de gennemgå det, når de er i tvivl. På længere sigt sparer det tid for alle involverede.
I stedet for at spilde tid på at besvare disse spørgsmål, kan svarene findes i manualen, så medarbejderne er ansvarlige for deres egen viden..
Vejledningen hjælper også med at spare tid på salgsområdet. Jo klarere manualen er, jo mindre tid sælgeren vil tage for at forklare kunden, hvordan man bruger enheden eller underviser det alle anvendelser af sine funktioner.
For at opnå en god instruktion, der sparer tid, har du brug for en god teknisk forfatter.
Det er muligt at skabe et godt lærerigt, hvis forfatteren forsøger at tænke som klienten, for at få en bedre ide om de mulige tvivl, der måtte opstå, eller hvis det er lavet af en tredjepart, der kan tilbyde et upartisk perspektiv.
5- For at afspejle et positivt billede
Den tekniske dokumentation afspejler, hvordan klienten behandles. Et firma ønsker ikke, at klienten bliver forvirret, irriteret eller tror, at produkterne er spild af tid, fordi de er ubrugelige.
Nogle gange giver de tekniske dokumenter klienten mulighed for at forholde sig til et produkt på kort tid, hvilket gør skaberne glade og dyrker en god holdning til virksomheden.
Dette giver større samarbejde mellem de involverede og skaber vellykkede vidnesbyrd fra klienter.
Hvis et firma ønsker at demonstrere alle positive aspekter af dets produkt, skal den udarbejde en god instruktion, der illustrerer disse detaljer.
Brugere bemærker, hvis instruktionerne fra et bestemt produkt eller firma er dårlige eller ikke-eksisterende.
I dag skal folk absorbere information så effektivt som muligt, så manglen på kvalitetsdokumentation kan have skadelige konsekvenser for en virksomhed.
6- Forklarer, hvordan man vedligeholder eller reparerer en computer
Instruktionerne skal fungere som en vejledning, der indeholder instruktioner til at vedligeholde og reparere udstyret i tilfælde af skade.
For eksempel kan en fabrik have en service- og vedligeholdelsesvejledning til transportbåndene, en computer manual kan indeholde, hvad der skal gøres, hvis skærmen fryser, og telefonens instruktionsmanual kan vise, hvordan man skal rense det..
referencer
- Instruktive tekster (2011). Hentet fra bbc.co.uk
- Formålet med indholdet og strukturen af manualer. Hentet fra study.com
- Hvad er formålet med en brugervejledning? Hentet fra science.blurit.com
- Brugervejledning Hentet fra collinsdictionary.com
- Få glæde af en god brugervejledning. Hentet fra technicalwriting.eu
- Glem ikke manualen! Hentet fra streetdirectory.com
- Office manualer: betydning og formål. Hentet fra study.com