Johari's vindue Hvad er det, og hvordan kan vi anvende det?

den Johari vindue er et værktøj, der anvendes i kognitiv psykologi, og som tjener til at illustrere de processer, der finder sted i menneskelige relationer.

Dens forfattere er Joseph Luft og Harry Ingham i 50'erne. Navnet på forfatterne blev brugt til at navngive dette værktøj.

Hovedformålet med Johari-vinduet er at tilbyde og modtage feedback (feedback). Gennem denne teknik, især i gruppesessioner, udfører folk introspektionsøvelser, og som et resultat af den proces formater de de forskellige områder, der komponerer det. Derudover vil et miljø, hvor jævnaldrende vil dele det, de siger om personen og vil tjene til at berige dette værktøj, fremmes..

Joharias vindue anvendes i vid udstrækning i forretningspsykologi for at styrke gruppens relationer. Det gælder for enhver form for grupper, såsom uddannelsesmæssige. Derudover kan den bruges til psykoterapi på individniveau.

Det består af fire områder: frit område, blinde område, skjult område og ukendt område. Vi vil se dem mere detaljeret nedenfor.

Afhængigt af hvem af mening eller feedback, vil hver ide blive noteret i hver af boksene. En anden faktor, der vil blive taget i betragtning, er en bestemt karakteristika, eller omstændigheder er kendt, eller ej, af sig selv.

Forskellige områder, der udgør Johari vinduet

Fri område

Den er placeret i øverste venstre hjørne. Det er den del af os selv, som andre ved, og vi er i stand til at identificere. Dette område repræsenterer fri udveksling mellem de mennesker, der omgiver mig og kender og mig selv. Det er helt offentligt, og det identificerer de tanker, følelser og følelser, som man deler offentligt med andre.

Størrelsen af ​​dette område varierer afhængigt af den tillid, der findes blandt gruppens personer. Det vil sige, hvis folk kender hinanden og har tillid; det frie område stiger i størrelse. Jo større sammenhængen mellem gruppens medlemmer er, desto større er dette område.

Et eksempel kan være en person, der er udadvendt og komfortabel i forhold til jævnaldrende. Han selv betragtes som en åben person, og denne egenskab anerkendes af resten.

Ifølge forfatterne er mennesker med et større åbent område mennesker, der bor på en mere harmonisk og sund måde. Grunden til deres større trivsel er, fordi de viser sig som de er for andre uden at have frygt for at påvirke deres forhold til andre og deres måde at opføre sig på..

Blindområde

Dette område er i øverste højre hjørne. Hovedkarakteristika for det er, at andre kender til os selv, og personligt kan vi ikke identificere.

Hovedsagelig er det vores adfærd og holdninger til en bestemt gruppe, som vi ikke rigtig er klar over, og at andre mennesker er i stand til at identificere.

Det er et område, der er enormt berigende, når det opdages, da det er næsten umuligt for os at identificere, hvordan vi altid handler og hvordan vi er hundrede procent. Derfor er det vigtigt at være støttet af en gruppe, der lancerer meddelelser med et ønske om at forbedre og pålideligt. På den måde har vi meget at opdage.

Det er vigtigt at understrege, at de ikke behøver at være udelukkende ting at forbedre eller defekter, de kan være kvaliteter eller kompetencer, som vi selv ikke ved, og indtil nogen ikke fortæller os, reparerer vi dem ikke. Dette er en fantastisk mulighed for at forbedre og styrke vores færdigheder.

Vi må ikke lukke os selv for at kende os selv, vi må lære hvad indtryk vi laver på resten. For det skal vi spørge andre, og vi må være villige til at lytte til, hvad de fortæller os.

Skjult område

Placeret i nederste venstre hjørne. Det er også kendt som et privat område. Det overvejer de ting, der er kendt af sig selv og er ukendte for resten. Det er, hvad vi holder for os selv og / eller privatliv.

Det er sandsynligt, at de følelser, tanker og bekymringer, der findes i dette område, ikke vil dele for resten, måske af frygt for at føle sig afvist, angrebet eller hvordan de kunne reagere på dem..

Hvad der virkelig er sandt er, at hvis vi aldrig tør at dele hvad der er i det skjulte område, kan vi aldrig vide, hvad der sker, hvad vil andres reaktion være. Nogle gange må vi tage visse risici og handle.

Andre grunde eller grunde til, at der er indhold på dette område, skyldes, at der ikke er noget element af støtte i gruppen, der kan hjælpe under disse omstændigheder. Derudover er en anden grund ifølge forfatterne, at ved at holde denne hemmelighed, kan vi manipulere eller kontrollere resten.

Ukendt område

Fjerde og sidste område at udforske. Det er i nederste højre hjørne og henviser til det, vi ikke kender os selv, eller hverken de andre. På dette område finder du skjulte evner og den, vi vil udforske for at kende nye ting.

Virkelig ligger her vores ubevidste motivationer, der er tæt relateret til vores interpersonelle dynamik, hvad der relaterer til tidlig barndom, samt muligheder og ressourcer, der er latente, og vi har endnu ikke opdaget.

På dette område opholder sig evnen og motivationen til at lære og vokse.

Hvordan fungerer Johari-vinduet?

Hvad dette værktøj søger at forklare, er, hvordan forskellene mellem de forskellige områder af individets personlighed skærer og eksisterer sammen. Det ideelle, som vi tidligere har set, er at det frie område vokser i størrelse som forholdet skrider frem, og der er en rig tilbagemeldingsproces mellem personen og deres miljø eller gruppen.

Da det frie område stiger i størrelse, bliver det ukendte område reduceret. For at gøre denne aktivitet så rentabel som muligt skal vi understrege tilbagemeldingen.

Hvilke forhold opstår i Johari-vinduet?

Joharias vinduemodel taler også om interpersonelle relationer og beskriver 16 forskellige typer med deres egne egenskaber. Dernæst vil vi se fire af dem, der er dem der forekommer hyppigst.

1- Gratis områdeforbindelser

Opstår, når der i begge mennesker er en overvejelse af frit område over andre. I disse tilfælde er et af nøgleelementerne kommunikation og det er klart og præcist. Ingen af ​​dem skjuler nogen information.

Empati og accept blandt medlemmer overhovedet også. Den anden person bliver en partner, en som forstår den andens behov og desuden føler sig forstået.

Som et negativt aspekt kan der være følelser af vrede og vrede på grund af det faktum, at da der ikke er nogen hemmeligheder, kan nogle af dem føle sig sårbare. Det er vigtigt at tage fat på dette aspekt for at fremme et sundt forhold mellem medlemmerne af det.

2- Forbindelser med blinde områder

Mennesker, der har disse relationer, er karakteriseret ved at være interpersonelle opdagelsesrejsende. Det kan siges, at gennem forholdet de udforsker sig selv. De forlader styrket forholdet, også på personligt plan, da denne fremmer en større selvkendelse.

De er mennesker, der er karakteriseret ved at være meget sociale og udadvendte. Derudover har de en tendens til at vælte og bidrage til deres partner, hvad de har brug for.

På den anden side kan fordomme og diskussioner mellem dem opstå som et resultat af dem. Der er to hovedårsager, en af ​​dem er, at de ikke fortolker ordentligt, hvad de siger, at vi er og en anden, at de vælter sig i forholdet og ender med at forlade sig.

3- Skjulte områdeforbindelser

Da det skjulte område er større, kender folk næppe hinanden. I denne type relationer dominerer mistillid og usikkerhed, såvel som frygt. Hvad angår frygt er det henvist til konflikten, og derfor holder de stille og holder mange ting. Under disse omstændigheder er det reelle problem, når konflikten bryder ud.

De kunne karakteriseres som dem, hvor intimitet og personlige rum får stor respekt og betydning.

4- Forbindelser med blind-skjult område

De foregår mellem mennesker, der er i færd med at opdage, af sig selv og dem omkring dem. Af denne grund er de meget stimulerende forhold. Dens vigtigste karakteristika er op- og nedture og overraskelser, der opstår i hele processen. Derudover spiller intensitet en nøglefaktor.

Vi skal være opmærksomme på forventningerne, da disse ikke altid vil blive opfyldt. Derudover er disse forhold karakteriseret ved en høj tendens til afhængighed mellem dem.

Hvordan kan vi bruge Johari's vindue?

Som jeg nævnte i starten, kan dette værktøj bruges i forskellige sammenhænge, ​​hvor de ønsker at fremme og stimulere interpersonelle relationer og selvkendskab. Fra skole og uddannelsesgrupper til erhvervskontekster.

For det første kan du give nogle teoretiske oplysninger om værktøjet og derefter bede personen om at beskrive sig selv. Ligeledes bør jævnaldrende skrive ned, hvad de synes. Lidt efter hinanden er de forskellige malerier færdige.

For når informationen om andre mennesker tilbydes (feedbacken) skal gøres på en bestemt måde.

Hvordan skal feedbacken gives??

Der er en række principper, som regulerer effektiviteten af ​​feedback, og som vil bidrage til en bedre forståelse mellem kolleger og fremme en større rigdom til de resultater, der opnås i Johari-vinduet. De er følgende:

At tilbagemeldingen er anvendelig

Det vil sige, det er rettet mod en adfærd, som kan ændres. For at gøre dette skal du genkende det punkt, hvor fejlen opstår, og desuden tilføje nogle strategier for at rette afvigelsen.

For eksempel: "Jeg kan ikke lide, hvordan du taler" er ikke en relevant tilbagemelding, og det gavner heller ikke kommunikation ved ikke at tilbyde nogen nyttig eller anvendelig strategi for samtalepartneren.

Derfor kan vi gøre det på følgende måde: "Du taler (eller har vane at tale) for højt og ubehageligt", på denne måde indeholder meddelelsen specifikke data, som kan undersøges af modtageren og dermed vil kunne anvende feedbacken.

Udtalelsen skal udbydes neutralt

Det betyder, at tilbagemeldingen skal være mere beskrivende end evaluerende. Dette kriterium er i strid med nogle karakteristika, der er meget almindelige, og som regel forårsager problemet med forholdet og tilbagemeldingen selv at blive værre..

Disse er: censuretone, reprobation eller negativ evaluering, der kan føre til tilbagemelding ved bestemte lejligheder.

For eksempel: "Du har en vane at tale med aggressivitet" er en personlig værdi feedback. Men "Denne del af arbejdet kan være vanskelig, du skal søge efter et mere direkte sprog" er en neutral feedback og er derfor ikke personliggjort.

Når vi undgår brug af evalueringssprog, reducerer vi behovet for den anden person til at reagere defensivt.

Det andet karakteristiske i strid med neutralitet er, hvad der tyder på fortolkning. Det refererer til de omstændigheder, hvor personen forudser bestemte hensigter eller årsager i andres adfærd. For eksempel: "Du er sent, du sover indtil sidste øjeblik." For at gøre det på en neutral måde kunne vi bruge en formel som følgende: "Jeg opfatter, at du har tendens til at være forsinket, har du nogen problemer hjemme?".

Med denne karakteristiske mening mener vi, at for tilbagemelding til at producere positive resultater i den anden person, meninger, fortolkninger, værdiafgørelser mv skal undgås..

Feedback skal være rettidigt

Det er, vi skal vælge det rigtige øjeblik. Derudover skal vi vurdere, om det skal gøres offentligt eller privat. Generelt er feedback meget effektiv, når den tilbydes umiddelbart efter den omstændighed eller adfærd, der er problematisk eller irriterende for andre.

I tilfælde af realiseringen af ​​Johari-vinduet er det ikke et øjeblik valgt af samtalerne, eller det er nødvendigvis gjort efter en problematisk omstændighed. Hvad der kan ske er, at personen ønsker at tale privat med partneren for at forklare den mening, der er blevet kastet på ham.

Lad det blive anmodet om

Feedback, snarere end skat, skal anmodes om. Det vil være meget mere nyttigt og effektivt, hvis personen selv har stillet et spørgsmål eller kræver oplysninger fra hans / hendes samtalepartner (e). Det kan være direkte eller indirekte.

Som i foregående afsnit har folk normalt ikke initiativ til at udføre teknikken, men de kan anmode om større grad af konkretion og inddragelse fra deres kolleger.

Feedbacken skal være objektiv

Denne kvalitet refererer til forskellige egenskaber. For at være gavnlig skal tilbagemeldingen nødvendigvis opfylde en række betingelser, der er: klarhed i meddelelsen, fokus på problemet og brugen af ​​eksempler.

Det er vigtigt at undgå omveje eller give undvigelser. Et konkret eksempel ville være: "Du får mig til at føle mig ubehagelig." På den måde ved personen ikke, hvilken adfærd der skal ændres, eller hvilket problem den anden person har.

Derfor er en mere hensigtsmæssig måde at sige det på: "Når jeg er sammen med dig, føler jeg mig ikke godt, fordi jeg opfatter, at du ikke lytter til mig opmærksom på mig". Således sikrer vi os, at personen kan forstå ændringen, vi anmoder om i deres adfærd.

Feedbacken skal være direkte

Det skal udbydes personligt og ikke gennem andre mennesker. Det skal også udbydes personligt bedre end ved andre midler.

Ved hjælp af Johari-vinduet skal facilitatoren vælge, om de holdninger, der gives af kolleger, skal foretages anonymt eller offentligt. Det er en omstændighed, der skal vurderes i overensstemmelse med gruppens præstationer.

En mulighed er, at folk skriver det anonymt og så tilbydes en gruppediskussionstid til at vurdere resultaterne, og hver deltager har mulighed for at udtrykke sig.

Beskeden skal være specifik

Dette kriterium er modsat af generaliseret tilbagemelding, når meddelelsen er diffus og kan fejlfortolkes. For eksempel, "du er en misfit person" er en besked, der ikke præciserer noget. I dette tilfælde kan vi bruge følgende:

"Jeg føler, at du ikke bidrager med alt, hvad du har til gruppen, og jeg vil gerne have, at du deltager mere i møderne og i fritiden". På denne måde kan modtageren gennemgå hans ydeevne og træffe foranstaltninger for at forbedre den.

Feedback skal kontrolleres for at sikre god kommunikation

En strategi er, at personen efter at have modtaget resten af ​​gruppens mening, kommenterer gruppen, således at facilitatoren kontrollerer, at der ikke er nogen misforståelse.

referencer

1. Fritzsen, Silvino José. Johari vinduet: øvelser af gruppedynamik, menneskelige relationer og bevidsthed. (1987). Sal Tarrae.
2. Socialpsykologi og sociale relationer. De fire stilarter af relationer, ifølge Johari-vinduet. Psykologi og sind. Hjemmeside: ¡psicologiaymente.net.
3. Lær dig bedre med Johari's Window. Den mellemliggende kommandos blog. Hjemmeside: elblogdelmandointermedio.com.
4. Campman. Johari vinduet. Hjemmeside: lectorias.com.