Del:
Højtydende udstyrsfunktioner, hvordan de dannes, eksempler
den højtydende udstyr de er defineret som en gruppe af mennesker med specifikke roller, færdigheder og komplementære talenter, tilpasset og forpligtet til en fælles formål, der konsekvent viser højt niveau af samarbejde og innovation og producerer bemærkelsesværdige resultater.
Højtydendeholdene betragtes som meget tætte, fokuserer på deres mål og har støtteprocesser, der gør det muligt for ethvert medlem af holdet at overvinde enhver barriere for at nå målene for holdet.
Inden for high performance teamet er folk højtuddannede og kan udveksle deres roller. Derudover falder ledelsen inden for holdet ikke på et enkelt individ. I stedet tager flere holdmedlemmer ledelsesrollen i overensstemmelse med behovet for hvert øjeblik.
Højtydende hold har robuste metoder til effektivt at løse konflikter, så konflikter ikke bliver en hindring for at nå holdets mål.
Inden for et højtydende hold føler du en intens energi og et klart fokus. Samlet har holdet sin egen samvittighed og indikerer normer og fælles værdier i holdet.
Holdet føler en stærk følelse af ansvar for at nå sine mål. Teammedlemmer viser højt niveau af gensidig tillid mellem dem.
Højtydende hold er grundlaget for en solid organisation, og udviklingen af disse hold er en indsats, der kræver stærk vilje og konsekvent disciplin.
indeks
- 1 kendetegn
- 1.1 Betydende formål
- 1.2 Justering
- 1.3 Delte mål
- 1.4 Oprettelse af synergi
- 1.5 Stærke interpersonelle relationer
- 1.6 Nyttige driftsprincipper
- 1.7 Fejlfinding
- 1.8 Høje niveauer af åbenhed
- 1.9 Ansvar som helhed
- 1.10 De føler sig inspireret
- 1.11 Løse konflikter og fremme samarbejde
- 2 Hvordan er de dannet
- 2,1 størrelse
- 2.2 Usynlig mangfoldighed
- 2.3 Komplementaritet
- 2.4 Leje mellem par
- 3 Eksempler på højtydende udstyr
- 3.1 Starbucks
- 3.2 Nike
- 4 referencer
funktioner
Betydende formål
I højtydende hold skal engagementet til holdets mål være mindst lige så vigtigt som engagement i målet om det område, som hvert medlem leder.
Der er en klar og overbevisende grund til at arbejde sammen. Lederen skal være den lim, der koordinerer aktiviteterne, og hovedpersonen i alle i teamet er deres ansvarlige ansvarsområde.
tilpasning
Højpræstationsholdene er fuldstændig justeret med flere variabler, der interagerer stabilt.
Når alle tilpasser sig en fælles vision og fokuserede værdier, vokser holdet indefra ude. Aligning omkring din kerne er afgørende.
Delte mål
Det højtydende hold skal fokusere på et sæt resultater, som alle medlemmer er forpligtet til at opnå, og som kræver alles bidrag.
Hvis det virkelig er et mål for holdet, vil alle føle sig lige ansvarlige for dets præstation. Disse mål er ikke nødvendigvis de samme som selskabets.
Eksempler, der kræver en højtydende holdindsats, kan være: Start en ny service, forbedre kundeoplevelsen og øge medarbejderdeltagelsen.
Oprettelse af synergi
Højtydende holdmedlemmer har de færdigheder, erfaringer og komplementære stilarter, der er nødvendige for at opfylde de nødvendige roller og ansvar.
Folk kender styrker, svagheder, præferencer og modvilje mod andre, og bruger denne viden til at skabe synergi. Medlemmerne noterer værdien af tilstedeværelsen af hver person i holdet. På denne måde er der en følelse af lighed mellem alle.
Stærke interpersonelle relationer
Folk kan være sig selv, fordi de virkelig sætter pris på og gør, hvad de kan for at passe og støtte deres holdkammerater.
Medlemmerne stoler på andre og er også pålidelige. Holdets sammenhæng er indlysende for mennesker uden for gruppen. Det er alt for en og en for alle.
Nyttige driftsprincipper
Disse er enige om måder at arbejde sammen. De kan være et fælles sæt værdier, processer til at træffe beslutninger, måder at kommunikere i teamet og mod andre medarbejdere, overvågning af aktiviteter og mange andre. Principperne er eksplicitte, og alle lever for dem.
Fejlfinding
Holdet anerkender, når et problem eksisterer, analyserer det, identificerer alternativer og løser det midt i konflikter. Når en beslutning er truffet, er alle enige om at støtte det.
Dette er ofte bedst demonstreret af en persons vilje til at rejse et tornet spørgsmål først og parternes vilje til at deltage fuldt ud i søgen efter en løsning på problemet..
Høj grad af åbenhed
Folk siger, hvad de skal sige direkte og respektfuldt. Medlemmerne er derfor modtagelige for vanskelige beskeder uden at blive defensive.
Opvarmede diskussioner ses ikke som et problem, men snarere som en positiv aktivitet, så længe diskussionen fokuserer på problemer eller adfærd, snarere end at tale om hinanden.
Fælles ansvar
Medlemmerne holder sig selv og andre ansvarlige for de forpligtelser, de har indgået. Selvom lederen har hovedansvaret for at forpligte sit hold til at opfylde løftene, deler hver person den samme aktivitet.
De føler sig inspireret
Højtydende hold er ansvarlige for at trække i stedet for at skubbe. Således ved lederne, hvordan man skaber energi og entusiasme i high performance-teamet.
Holdmedlemmerne føler sig inspireret, føler at de er på mission, og at det, de laver, er af stor betydning.
Løse konflikter og fremme samarbejde
Konflikter kan dele hold og ledere skal arbejde for at hjælpe med hurtigt at løse forskelle og fremme samarbejde.
I højtydende hold behandles forskelle hurtigt og direkte. Dette kræver et niveau af modenhed i holdmedlemmerne.
Hvordan er de dannet
størrelse
En klassisk fejl i teamformationen er at inkludere for mange medlemmer. Hold med mere end ni mennesker lider ofte af koordineringsproblemer, øget spænding og reduceret produktivitet.
Dette kan være et resultat for nogle mennesker, der ikke får den ønskede rolle, og andre ændres simpelthen til en passiv tilstand, da "en anden er ansvarlig".
Derfor foreslår forskning, at højtydende hold omfatter op til 7-8 medlemmer, en ideel størrelse til at styre forskellige synspunkter.
Usynlig mangfoldighed
De fleste virksomheder er begyndt at betale mere og mere opmærksomhed på mangfoldighed og integration. Mens synlig mangfoldighed er nøglen (køn, alder, etnicitet osv.) Er der risiko for at se på betydningen af usynlig mangfoldighed i hold.
Medlemmernes livshistorier og personlighedsforskelle bør tages i betragtning, da de er en indbygget del af medarbejdernes identitet. De mest innovative ideer er normalt foreslået i hold præget af mangfoldighed af tanke.
komplementaritet
Mens en kandidats erfaring med et job er meget vigtigt, undervurderer mange ledere vigtigheden af komplementariteten hos denne person med deres holdkammerater..
Hvad er hans personlighed? Hvor opmærksomme er de? Hvor godt taler de og løser konflikter med andre? Derfor skal du ansætte holdningen og træne færdigheden.
Leje mellem par
En vigtig ingrediens i dannelsen af højtydende hold er at involvere potentielle kandidatpartnere i rekrutteringsfasen.
For det første får arbejdsholdet mulighed for at udtrykke eller tilbagekalde støtte til en kandidat, og sandsynligheden for, at de hjælper denne person til at lykkes, stiger..
Men ud over at kontrollere kemi øges sandsynligheden for, at det nye talent bliver tiltrukket af arbejdet: potentielle partnere er bedre til at "sælge" arbejdet, da de opfattes som mere ærlige og autentiske.
Eksempler på højtydende udstyr
Starbucks
Starbucks CEO Howard Schultz emulerer historien om hans firma kreativt og overbevisende gennem sine bøger.
Starbucks-selskabet har en aktiv intern kommunikationsafdeling, ligesom de fleste af de større mærker. Her er en kommentar skrevet på en blog om corporate image:
"Jeg håndterede det interne kommunikationshold på Starbucks i fire år: Vores vigtigste funktion var opførelsen af det interne mærke.
Jeg kan forsikre Dem om, at den filosofi, der kørte Starbucks vækst, er, at store mærker er bygget indefra og ud og starter med medarbejderne.
Og det meget lille budget blev investeret i ekstern markedsføring, herunder reklame. Jeg har været væk i næsten et årti, men de butikker, jeg besøger regelmæssigt, har stadig den passion for mærket. " Lewis Green.
Nike
Hvor stærk en virksomhed ville være, hvis holdet havde grund til at være stolt af sit ry. Hvad ville din virksomheds stolthed være, hvis virksomheden annoncerede internt mere end hvad der annonceres eksternt? Dette er, hvad Nike Internal Communications Team er ansvarlig for:
- Inspirer medarbejdere gennem innovation og motivation.
- Informere medarbejderne om Nike's strategiske prioriteter og drive forretningsmæssige resultater.
- Deltag i Nike's forretning: Lytte, lære, være inkluderende.
- Uddanne og bemyndige ledere.
- Styrk medarbejderne på brand-initiativer, skab momentum.
Følg anvisningerne fra Nike og Starbuck. Se til din kultur som en fortjeneste center eller som sydvest siger: "Vores folk er vores største individuelle styrke og den mest varige langsigtede konkurrencefordel." At fortælle virksomhedens historie og dets folk er afgørende for succes.
referencer
- Tom Laforce (2018). 9 Karakteristik af et effektivt ledelsesteam. Hentet fra: tomlaforce.com.
- Joseph Folkman (2016). 5 måder at bygge et højtydende hold på. Taget fra: forbes.com.
- Wikipedia, den frie encyklopædi (2018). Højtydende hold. Hentet fra: en.wikipedia.org.
- Ina Tillæg (2017). Sådan opretter du et højtydende hold. Modtaget fra: imd.org.
- Center for organisationsdesign (2015). Udvikling af højtydende hold. Modtaget fra: centerod.com.
- Chris Warner (2018). Leader du et højtydende hold? Taget fra: chrisbwarner.com.