Forretningsetiske principper, betydning for samfund og virkelige sager
den forretningsetik Det er defineret som filosofiens filial dedikeret til at studere de moralske principper, der opstår i en organisation, for at forbedre samfundet som helhed. Dette omfatter adfærd for hver enkelt af gruppens komponenter til organisationen som helhed.
Der er mange spørgsmål, der omfatter forretningsetik, de mest analyserede er de moralske principper for virksomhedens aktiviteter og organisationens værdier. Derfor forsøger virksomhederne at udvikle guider baseret på de moralske principper, de søger at gennemføre i arbejdsmiljøet og forretningsaktiviteterne.
Denne etik for virksomheder er meget vigtig, ikke kun fordi den fremmer en forbedring af samfundet som helhed, men fremmer også det til egen fordel: kunderne vil se denne adfærd, hvilket fører til en stigning i tillid og med en stigning i salget.
Det skal bemærkes, at i en organisation er det virkelig vigtigt, at lederne af det samme (direktører, chefer osv.) Opfører sig. Det er sådan, fordi mange af deres underordnede, der ser disse handlinger, vil have tendens til at efterligne dem. Således vil denne adfærd bidrage til at opbygge forretningsetik, både for godt og for dårligt.
indeks
- 1 Principper
- 1.1 Tillid
- 1.2 Overholdelse af forpligtelser
- 1.3 Tilbage til samfundet
- 1.4 Respekt for mennesker
- 1.5 Respekt for miljøet
- 1.6 Hold af gode mennesker
- 1.7 Quid pro quo ("noget til noget")
- 1,8 Ærlighed
- 1.9 Professionalisme
- 1.10 Transmission
- 1.11 Fleksibilitet og tilpasningsevne
- 1.12 Åbenhed og godt arbejde
- 2 betydning for samfundet
- 3 reelle sager
- 3.1 Volkswagen
- 3.2 Toms
- 4 referencer
begynder
Generel etik er opdelt i tre hoveddele:
- Den etiske / sociale moral, som er givet af det sociale miljø, hvor folk bevæger sig. Religion, familie, kultur og uddannelse er faktorer, der i høj grad påvirker denne del af etik.
- Den moralske samvittighed, som omfatter godt, ondt og retfærdighed, moralske principper for menneskeheden.
- Loven, som er de regler, der er pålagt af staten, og som er baseret på landets eller regionens moral.
Hvis vi oversætter dette til virksomhedens verden, er de principper, som dette skal styres for at opnå en stor social etik, følgende:
tillid
Kunderne søger tillid til de produkter og tjenester, de efterspørger. Denne tillid skal stige fra en forretningskultur, der gør det muligt, og det fordriver karakter, ærlighed og gennemsigtighed.
Overholdelse af forpligtelser
Dette princip er direkte knyttet til den foregående. Hvis virksomheden ikke overholder det, der blev lovet, vil kundernes tillid blomstre, og det er noget meget vanskeligt at genvinde.
Ligesom det sker med mennesker, når en virksomhed ikke holder sine løfter, mister den sin troværdighed, en grundlæggende søjle i den tillid, der ligger i dette.
Tilbage til samfundet
Virksomheder lever takket være samfundet, som er den, der bruger deres produkter. Derfor bør du være taknemmelig og give tilbage, hvad det giver dig gennem aktiviteter relateret til samfundet, der er ansvarlige og støttende.
Respekt for mennesker
Virksomhedens respekt skal omfatte hver enkelt af sine medarbejdere til sine medarbejdere og kunder.
Uden dette er det kun et spørgsmål om tid, før folk er utilfredse. Denne utilfredshed vil blive noteret på det billede, som arbejdere og kunder har om virksomheden og derfor også afspejles i salget.
Respekt for miljøet
Det er en pligt for alle virksomheder at respektere den verden, vi lever i, og ikke bidrage til at forværre planeten på nogen måde. Bæredygtighed er en grundlæggende søjle når det gælder opbygning af et passende forretningsetik.
Hold af gode mennesker
Virksomhederne er mennesker. Derfor er de medarbejdere, der har virksomhederne, afspejling af forretningsetik og frem for alt de mennesker, der besætter ledende stillinger. Dette skyldes, at ledere har tendens til at blive imiteret af mange af deres underordnede.
Det er deres ansvar at sætte et eksempel med deres handlinger og have nok karakter til at fungere korrekt.
Quid pro quo ("Noget for noget")
Samarbejdet skal være gensidigt fra selskabets side det vil sige, det skal give noget svarende til det, det modtager og ikke udnytte.
ærlighed
Som med enhver person, hvis vi ser en mangel på ærlighed i et selskab, vil vi miste tilliden til det.
professionalisme
At være professionel vil give et meget positivt billede af udadrettede døre.
transmission
Etik skal overføres i hele organisationen. Dette skal ledes af højtstående embedsmænd og kontaktes til alle afdelinger i selskabet.
Fleksibilitet og tilpasningsevne
Gennem sine høje positioner skal virksomheden være åben for nye ideer for at forny sig og tilpasse sig de nye tider.
Gennemsigtighed og godt arbejde
Selskabets dokumenter og regnskaber skal være sande og skal være tilgængelige for at blive hørt. På denne måde vil der blive givet en meget klar besked: Organisationens praksis er korrekt, og der er ingen grund til at skjule dem.
Vigtigheden for samfundet
Etik fra virksomheder er afgørende for samfundet at fremme positivt. Organisationerne, som økonomiske agenter, at de er, har et meget stort ansvar som staten og familierne for at bidrage til et mere retfærdigt og etisk samfund.
Derfor er alle virksomheders ansvar for at gennemføre de ovenfor beskrevne principper for at forbedre vores samfund som helhed og gavne alle parter af samme.
Ægte sager
Volkswagen
Et meget nyt tilfælde af dårlig etisk praksis var det tyske bilfirma Volkswagen, som blev opdaget at have installeret et system i nogle køretøjer, så de kunne minske ved måling af de emissioner, de udstedte. Tilsyneladende forurenede disse køretøjer mellem 10 og 40 gange mere end lovligt tilladt.
I dette tilfælde forpligter Selskabet to meget alvorlige etiske fejl: på den ene side har den løjet på en forudindtaget måde, hvilket er at svigte i begyndelsen af ærlighed og tillid. På den anden side forurener det mere, og derfor mangler princippet om respekt for miljøet.
Alt dette forårsagede den tillid og det billede, som kunderne havde af dette mærke, at aftage bredt..
Toms
Som et positivt tilfælde kan vi navngive det amerikanske skoselskab Toms, som baserede sin succes på den forudsætning, de kaldte En efter en: med hvert par sko, de solgte, ville de give et andet par til et barn i nød.
Dette øgede deres salg astronomisk. Fordi der ikke er nogen bedre markedsføring end den gode forretningsetik.
referencer
- Andersen, B. (2006). Immaterielle rettigheder: innovation, styring og det institutionelle miljø. Edward Elgar Publishing
- Boldrin, M .; Levine, D. K. (2008). Mod intellektuel monopol. Cambridge:
- Dobson, J. (1997). Finansets etik: Rationaliteten af dyd. New York: Rowman & Littlefield Publishers, Inc.
- Duska, R. (2007). Moderne refleksioner om forretningsetik. Boston: Springer.
- Hasnas, J. (2005). Fængslet: Når det handler etisk, er det mod loven. Washington DC: Cato Institute
- Machan, T.R. (2007). Moral of Business: Et Profession for Human Wealthcare. Boston: Springer.