De 10 vigtigste undersøgelsesegenskaber

Nogle af de vigtigste karakteristika ved en undersøgelse er dens specifikke spørgsmål, fokus på et emne eller dets logiske sekventering af spørgsmål.

Undersøgelsen er en offentlig opinion ressource, hvor omhyggeligt designet spørgsmål bliver bedt om at udtrække specifikke oplysninger fra alle medlemmer af en bestemt gruppe eller fra tilfældigt udvalgte respondenter fra en befolkningsgruppe.

Undersøgelser repræsenterer en af ​​de mest anvendte teknikker til indsamling af information om et emne eller om folk til at beskrive, sammenligne, forklare eller forudsige deres viden, holdninger eller adfærd (Fink, 2003).

Kort sagt er undersøgelser et redskab til at opnå nødvendig information.

Undersøgelser bruges også til at samle nyttige data for at isolere effekterne af et program på forbedringer i forretningsmæssige foranstaltninger; konvertere data til monetær værdi identificere planlagte handlinger i forbindelse med erhvervelse af viden, dygtighed eller information og prognostiser investeringsafkastet i et bestemt program eller projekt.

Forskere, evaluatorer, lærere og udviklingsfolk, HR-medarbejdere, mødeplanlæggere og andre administrerer undersøgelser, fordi de vil påvirke eller overtale et publikum, skabe eller ændre et eksisterende program eller en proces eller forstå eller forudsige nogle adfærd eller resultater.

Undersøgelsens hovedkarakteristika

Der er karakteristika, der skal tages i betragtning ved udførelse af en undersøgelse for at opnå større effektivitet:

Skal have tilstrækkelig demografisk information

Dette gør det muligt at analysere resultaterne senere af mindre segmenter. Det er vigtigt at identificere interessegrupper i begyndelsen og derefter medtage nogle relevante demografiske spørgsmål.

For eksempel postnummer eller region, virksomhedens størrelse og industri, anvendte produkter eller tjenester eller jobbetitel af respondenter.

Fokus på et emne

Undgå spørgsmål, der er meningsløse eller ikke relevante for emnet. Hvis du stiller spørgsmål om tjenesten, bør du undgå at indsætte spørgsmål om andre emner, da undersøgelsen ser forældet ud. 

Klare spørgsmål bliver stillet

Spørg enkle at forstå spørgsmål undgå akronymer, tekniske ord, komplekse sætninger og tvetydigt sprog.

Definer termer, såsom "cloud computing" eller "cloud", hvilket kan betyde forskellige ting. Forenkle sætninger. Vær konkret. 

Hvis et spørgsmål har to dele, er de opdelt

Inddele de todelte spørgsmål er vigtigt, fordi, hvis deltagerne er enige med den ene del af spørgsmålet, men ikke den anden, vil dine svar ikke giver mening. 

Det giver mulighed for at besvare "andre muligheder"

Når ingen af ​​svarene på multiple choice-spørgsmål anvendes, vil respondenterne vælge et hvilket som helst svar.

Hvis optioner leveres som "andre", "neutral" eller "ingen af ​​ovenstående" efterfulgt af "forklar", vil svarene være mere præcis. Og kommentarer giver uventede og informative Idéer.

Logisk sekventering af spørgsmålene

Når spørgsmålene er blevet stillet, er det nødvendigt at kontrollere, om sekvensen af ​​spørgsmål er logisk.

Hvis undersøgelsen stiller spørgsmålet flytte fra 9 til spørgsmål 12, skal du sikre at du har et spørgsmål, 12 og som logisk følge Spørgsmål 12 Spørgsmål 9. 

I nogle undersøgelser gives der et incitament

Brug metoder, såsom e-mail, telefonopkald eller direkte mail, for at invitere målgruppen til at deltage i undersøgelsen.

Sørg for, at deltagerne er sympatiske med formålet med undersøgelsen eller er interesseret i de emner, der er omfattet af undersøgelsen. Giv et incitament eller del nogle af resultaterne.

Fortrolighed fremmes

Brug resultaterne som lovet til deltagerne. Hvis det er aftalt, at de aggregerede data vil blive rapporteret, skal du ikke afsløre navnene på deltagerne eller firmaernes navne.

Vildledende praksis giver virksomheder dårligt ry og cloud fremtidige forhold til deltagere. 

Visualisering og præsentation af data

En endelig karakteristik ved en god undersøgelse er en, for hvilken de endelige resultater er rapporteret på en sådan måde, at de interesserede parter straks "får det".

Rapporteringsresultater kræver skriftlige ord, mundtlige præsentationer og effektive grafiske displays.

Forskellige typer af undersøgelser

Undersøgelser kommer i flere former. Statistiske undersøgelser omfatter selvstyrede spørgeskemaer, panelundersøgelser, telefonundersøgelser og aflytningsundersøgelser, som alle anvendes i en række brancher til at indsamle data nemt og billigt..

Kvalitative undersøgelser som fokusgrupper, interviews, observationer og konsensuspaneler giver forskere mulighed for at få en dybere forståelse af de oplysninger, de kan få fra et selvforvaltet spørgeskema.

I læring og udvikling, menneskelige ressourcer, præstationsforbedring og møder og arrangementer er de mest almindelige undersøgelsesinstrumenter:

• Selvstyrede spørgeskemaer.
• undersøgelser.
• Fokusgrupper
• bemærkninger.

Undersøgelsens historie

Brug af undersøgelser har udviklet sig i løbet af de sidste 75 år. Dens evolution begyndte med en interaktiv interviewer-respondent interaktion og stor tillid til undersøgelsesprocessen.

I dag er det en proces med lavt niveau af interviewer-undersøgt interaktion, hvor sommetider er der endnu lavere niveauer af selvtillid.

For eksempel var i 1960'erne mere modtagelige for at reagere på en undersøgelse. Rejser til arbejde var mindre hyppigt, og arbejdet var i timevis.

Arbejde 8-5 virkelig betød at personen arbejdede fra 8:00 indtil 05:00, så målgruppen var tilgængelig.

Hvis han blev bedt om at deltage i en undersøgelse, vil den enkelte frivilligt fortolke deltagelse som en ære. Spørgsmålene undersøgelsen ville blive besvaret ærligt og tillid til, at de data korrekt er ville bruge.

Når man sammenligner resultaterne fra før med de nu aftalte, er det at arbejde på afstand er den nye norm, og folk er mindre tilgængelige end nogensinde.

Selv med de nyeste teknologier er tilgængelighed en udfordring. De fleste mennesker sidder ikke og venter på en email med håbet om at modtage en undersøgelse for at fuldføre.

Selv hvis de modtager undersøgelsen, de er så overvældet med e-mail og arbejdsprojekter, at undersøgelsen reaktion flytter til bunden af ​​listen over deres interesser og prioriteringer. Således kan adgangen til respondenterne en udfordring.

Derudover er der en meget lavere grad af tillid til undersøgelsesprocessen, og det fører til manglende respons eller forudindtaget svar for at undgå konflikt (Dillman et al., 2009).

Disse ændringer har blandt andet avanceret forskning i brugen af ​​undersøgelser. Bøger, kurser og ressourcer er tilgængelige for fagfolk og studerende, der er interesseret i udvikling og administration af undersøgelser, samt fortolkningen af ​​resultaterne for at gøre dem i stand til at behandle..

Interessen for undersøgelser er vokset eksponentielt i de sidste to årtier inden for læring og udvikling.

Dette skyldes, at en større indsats for at vise resultaterne af programmer og projekter, og øget interesse for forskningsdata, med fagfolk og ledere kan sammenligne deres aktiviteter med de andre.

Med udviklingen og den voksende interesse for undersøgelser er der en stigende efterspørgsel efter teknologi, der understøtter undersøgelserne.

Mange konferenceudstillere sælger produkter og tjenester, der understøtter brug af undersøgelser som en metode til dataindsamling.

referencer

1. Patricia Pulliam Phillips, Jack J. Phillips, Bruce Aaron. (14. maj 2013). Survey Basics. Google Bøger: Amerikansk Samfund for Uddannelse og Udvikling.
2. Ray Chambers, Robert Clark. (12. jan 2012). En introduktion til modelbaseret undersøgelse af prøver med applikationer. Google Bøger: OUP Oxford.
3. Alexander I. Lov. (1984). Undersøgelse af grundlæggende færdigheder, grad 6: Begrundelse og indhold. Google Bøger: California State Department of Education.
4. Keith F Punch. (4. april 2003). Undersøgelse: Grundlæggende. Google Bøger: SAGE.
5. L. Dee Fink. (31. juli 2013). At skabe væsentlige læringserfaringer: En integreret tilgang til udformning af college-kurser. Google Bøger: John Wiley & Sons.
6. Arlene Fink (2003). Sådan prøve i undersøgelser. Google Bøger: SAGE.
7. Peter V. Marsden, James D. Wright. (2010). Handbook of Survey Research. Google Bøger: Emerald Group Publishing.