Hvad er afsender og modtager?

Hvad er forskellene mellem afsender og modtager? Afsenderen er den person, der sender noget til en modtager. Baseret på denne definition er modtageren den, der modtager, hvad afsenderen sender.

Disse udtryk kan anvendes på mange ting, fra enhver kommunikationsproces til pakker i posten, via elektronisk korrespondance og skriftlige breve.

I kommunikationsprocessen er afsenderen den person, der starter meddelelsen og er også kendt som kilden. Når man taler om kommunikation, kan man henvise til skriftlige bevægelser, ord eller bogstaver.

På den anden side refereres den person, der reagerer på meddelelsen, som et publikum eller en modtager. Når en besked er effektiv, skyldes det, at meddelelsen blev modtaget og fortolket af modtageren på den måde, hvorpå afsenderen ønskede det.

Afsenderen i kommunikationsprocessen

En afsender er enhver person, der ønsker at dele en ide eller et koncept, overføre nogle oplysninger eller udtrykke nogle følelser med andre mennesker. Afhængigt af hvad du vil sende, vælger afsenderen visse symboler til at skrive en besked og sende beskeden.

Afsenderens arbejde indebærer at vælge den type besked, der skal sendes, samt at analysere modtageren, så meddelelsen kan have større indflydelse. Din rolle i kommunikationsprocessen indebærer også at opmuntre modtageren til at formidle tilbagemeldingen. Ligeledes skal det fjerne kommunikationsbarrierer, som kan forhindre modtagelse eller fejlfortolkning af meddelelsen.

Beskedens troværdighed afhænger også af afsenderens troværdighed. En god kommunikator har evnen til at overføre sikkerhed og er sandsynligvis meget overbevisende.

Generelt forstås en kommunikators troværdighed, når en modtager dømmer sin karakter. Dette er meget vigtigt, da meddelelsen er mange gange direkte relateret til afsenderen; For det meste kan publikum ikke adskille meddelelsen fra afsenderen.

Det betyder, at en god ide eller en god besked kan gå tabt, hvis den enkelte sender det ikke har nogen troværdighed eller sender den forkert. På samme tid kan det modsatte også ske. Svage eller nonsensideer kan virke mere attraktive, hvis de overføres af en god kommunikator.

En god besked skal overføres på en sammenhængende måde, så modtageren har større muligheder for at absorbere den og tage højde for det. Ligeledes skal afsenderen formidle ideen med tillid og demonstrere deres viden om emnet.

Modtageren i kommunikationsprocessen

På den anden side er modtageren læseren, observatøren eller lytteren til hvem meddelelsen er adresseret. Der er fem trin, hvor modtageren identificerer og modtager meddelelsen:

1. modtage
2. forstå
3. acceptere
4. brug
5. Giv feedback

Hvis disse trin ikke er opfyldt, kan det betragtes som en fejlagtig kommunikation, fordi processen er ufuldstændig.

En del af modtagerens opgave er at fortolke meddelelsen sendt af afsenderen og forsøge at fjerne så meget støj eller forvrængning som muligt. Processen, hvormed en modtager fortolker en besked kaldes dekodning.

Det er ved at afkode hvor den største mængde kommunikationsproblemer opstår, da ord og ikke-verbale signaler kan have forskellige betydninger for forskellige mennesker. 

For eksempel kan afsenderen sende ord eller udtryk, der ikke findes i modtagerens ordforråd. Eller du kan sende tvetydige ideer eller nonverbale signaler, der forvirrer, distraherer eller modsiger den oprindelige meddelelse. Det kan også ske, at modtageren anser emnet som kedeligt eller svært at forstå, og derfor forsøger ikke at dechiffrere meddelelsen.

Når meddelelsen når afsenderen, skal den forstås. Dette refererer til uddrag og tolkning af de relevante symboler i meddelelsen. Man kan sige, at kommunikationen er sket, når meddelelsen er modtaget af modtageren, og han har forstået det.

Beskederne

Meddelelsen er den håndgribelige formulering af, hvad der skal kommunikeres og sendes via en kanal, der vil fungere som en meddelelsestransportør. Kanalen, som meddelelsen sendes til, kan være en ansigt til ansigt samtale, en e-mail, en sms eller et telefonopkald.

Forskellen mellem en besked, der er forstået som den skal forstås og en besked modtaget er, om kommunikationen var effektiv eller ej. Mens flere betydninger deler meddelelsen sendt og meddelelsen modtaget, er kommunikation mere effektiv.

Det er vigtigt, at afsenderen forbereder sin besked omhyggeligt og omhyggeligt for at undgå fejl, der kan få modtageren til at fortolke det samme.

Feedback eller feedback

Når vi taler om interpersonel kommunikation, snakker vi også om feedback. Feedback eller feedback er modtagerens svar på den sendte besked. Dette svar kan være både verbalt og ikke-verbalt, og det er vigtigt, at modtageren giver god feedback, så kommunikationen er effektiv.

Feedbacken fra modtageren refererer til svaret på meddelelsen. Takket være denne feedback kan afsenderen få en ide om, hvordan meddelelsen blev modtaget, og hvis meddelelsen skal ændres for at være mere effektiv.

Tilbagemeldingen afhænger af, hvordan meddelelsen sendes, eller på hvilken måde kommunikationen finder sted. I en samtale sker feedbacken straks siden informationen sendes øjeblikkeligt.

De bør tage højde for ikke kun ordene, men også ansigtsudtryk, gestus og tone. På den anden side vil tilbagemeldinger i et brev blive forsinket, og der kan ikke tages hensyn til udtryk eller gestus..

God feedback skal opfordre afsenderen til at fortsætte med at gøre hvad han laver, og dårlig feedback betyder, at der skal foretages visse ændringer for at gøre meddelelsen mere effektiv. På den måde kan kommunikation i fremtiden være mere effektiv.

Den mest effektive feedback er den mest ærlige. Det burde ikke være kritisk, bare fordi det er kritisk, det bør påpege præcis de aspekter, hvor det skal forbedres, således at meddelelsens transmission er effektiv.

referencer

1. Afsender (kommunikation) (2017). Ordliste for grammatiske og retoriske vilkår. Thought Company. Gendan fra thoughtco.com.
2. Afsender definition. Din ordbog Hentet fra yourdictionary.com.
3. Modtager (kommunikation) (2016). Ordliste for grammatiske og retoriske vilkår. Thought Company. Hentet fra thoughtco.com.
4. Hvad er kommunikation? Færdigheder du har brug for. Hentet fra skillsyouneed.com.
5. Hvad er kommunikation? - Definition og betydning Kapitel 8, Lektion 1. Bussiness Kurser. Hentet fra study.com.
6. Feedback (kommunikation) (2016). Ordliste for grammatiske og retoriske vilkår. Thought Company. Hentet fra thoughtco.com.