Forretningsmarkedsfunktioner, komponenter



den forretningsmarkedet er den måde, hvorpå to virksomheder laver kommercielle transaktioner med hinanden, hvor tjenesteydelser eller varer forhandles til at blive brugt i produktets forskellige fremstillingsprocesser, og derefter sælge dem og opnå en fortjeneste.

Forretningsrelationer på erhvervsmarkedet skal planlægges efter markedsføringsstrategier, der er designet specifikt til hver enkelt sag. Det er vigtigt, at der er faglige interaktioner forud for salget for at styrke båndene og sikre, at transaktionerne lykkes.

Virksomhedsmarkedet er kendt af akronym B2B (Forretning til virksomhed, eller Business til Business). Da B2B er gjort mellem virksomheder, kan der være stærk konkurrence. Succesen kommer fra at fremhæve de attraktive aspekter af produktet med konkurrencedygtige priser, effektive distributionsprocesser, korte leveringstider og mulige udskudte betalinger..

Virksomheder orienteret på markedet med andre organisationer bør guide deres corporate image strategi for at skabe et pålideligt billede, der viser et konsolideret team, der professionelt repræsenterer virksomheden.

indeks

  • 1 kendetegn
    • 1.1 Flere specifikke markedsnicher
    • 1.2 Dynamisk business marketing
    • 1.3 Langsigtede relationer med kunder
    • 1.4 Potentielle kunder
    • 1.5 Komplekse kommercielle produkter
    • 1.6 Eftersalgsservice
  • 2 komponenter
    • 2.1 Leverandører
    • 2.2 mæglere
    • 2.3 Distributører
    • 2.4 Grossister
    • 2.5 Retail
    • 2.6 Supporttjenester
  • 3 Forskel med forbrugermarkedet
    • 3.1 Salg og markedsføring
  • 4 referencer

funktioner

Mere specifikke markedsnicher

På erhvervsmarkedet styrer virksomhederne ikke deres marketingkampagner massivt, men har snarere et bestemt marked, hvor markedets særlige behov er opfyldt..

På grund af dette søger både de ansvarlige for køb og salg af virksomheder på dette marked at styrke faglige relationer.

Dynamisk business marketing

Købsprocessen omfatter et stort antal mennesker, politikker og specifikke betingelser for hver transaktion.

Det ansvarlige personale skal tage sig af alle detaljer, hvilket indebærer et højt fagligt behov. At miste et salg kunne være ødelæggende, da vinder det ville betyde en betydelig økonomisk boost.

Langsigtede relationer med kunder

Virksomhedsmarkedet har en stor fremtidsfremskrivning. Der skal være løbende, konsekvent og personlig opmærksomhed på alle operationelle niveauer (indkøb, salg, produktion, blandt andet) og en fremragende rådgivning og eftersalgsservice.

Potentielle kunder

På grund af forretningsmarkedets art fokuserer virksomhederne normalt på deres indkøb på de organisationer, der opfylder de fleste af deres forretningsbehov.

At få en enkelt potentiel kunde kan betyde en masse forretning for virksomheden.

Komplekse kommercielle produkter

De mange produkter, der sælges på erhvervsmarkedet, er meget brede. Ofte skal nogle tilpasses eller tilpasses købernes krav, også i betragtning af at mange kræver, at artiklerne overholder meget strenge standarder.

Eftersalgsservice

Gennem denne service søger at opbygge tillid til kunden og styrke forretningsforbindelsen. Dette opnås ved at give ikke kun muligheden for at løse eventuelle kravssituationer vedrørende de købte produkter, men også tilbyde informativ og teknisk rådgivning om dem.

komponenter

udbydere

De har ansvaret for at levere varer eller tjenesteydelser til andre organisationsgrupper. De er klassificeret i:

Produkter Leverandører

De er dedikeret til kommercialisering eller fremstilling af en eller anden type produkt med en vis pengemængde, der opfylder et markedets behov.

Tjenesteudbydere

De er ansvarlige for at levere basale tjenester (elektricitet, vand, telefon, internet), transport, reklame, overvågning, regnskab mv..

De er af afgørende betydning for virksomheden, da de garanterer, at de fungerer korrekt og fungerer.

Ressource udbydere

Formålet er at opfylde virksomhedens behov med økonomiske ressourcer; for eksempel banker, långivere, kapitalistiske partnere mv..

formidlere

De letter processen med markedsføring af et produkt, hvilket gør det muligt for det at komme fra producenten til den endelige forbruger.

Virksomheder er afhængige af formidlere til at øge deres deltagelse i markedet og få adgang til et større antal kunder, nationalt eller internationalt.

De kan også gribe ind i indkøbs- og produktionsprocesserne, forenkle logistik og kundeservice. Nogle kommercielle mellemmænd er:

Logistikoperatører

De er ansvarlige for samarbejdet i distributionsaktiviteterne, såsom opbevaring, transport af produkter og emballage.

Kommercielle agenter

Dens funktion er at fungere som producentens største salgsmotor og repræsentere den foran kunderne. For deres ydelser får de provisioner for det foretagne salg.

forhandlere

De er kontaktpunktet mellem producenten og grossisterne eller forhandlerne. De har et direkte forhold til de producenter, de repræsenterer, og opretholder specifikke produktmarkedsføringsaftaler.

grossister

Det er den kommercielle figur, der direkte køber produkter, i stor mængde og sort, fra producenter eller distributører, som den så sælger til detailvirksomheder..

detailhandlere

Det er den forretning, der er dedikeret til salg af detailprodukter. Den sælger direkte til den endelige forbruger de produkter, der tidligere købte.

Supporttjenester

De har mulighed for at tilbyde supporttjenester til virksomheder for at lette overholdelsen af ​​deres daglige drift.

Blandt disse er ledelsestjenester og rekruttering af personale, vedligeholdelse af infrastruktur, forretningssikkerhed mv..

Forskel med forbrugermarkedet

Ofte er det samlede antal transaktioner i B2B større end dem på forbruger- eller B2C-markedet. Dette skyldes, at B2B-forhandlingerne er relateret til råvarer eller komponenter af produkterne, mens B2C kun vedrører salg til kunden af ​​det færdige produkt..

Et andet relevant aspekt er, at der på erhvervsmarkedet er et mindre antal købere end på forbrugermarkedet, hvor der er flere virksomheder, der har ansvaret for at markedsføre produkterne til slutbrugere..

Processen med at købe i B2B er kompleks, fordi det kræver, at tekniske, kommercielle, finansielle og operative grupper er involveret, der har ansvaret for at følge reglerne og procedurerne for at træffe beslutninger. Forbrugeren i B2C er den, der bestemmer hvilket emne der skal købes, kun i betragtning af hans personlige parametre.

I B2C køber forbrugerne produkterne til samme pris for alle. På erhvervsmarkedet kan prisen variere, når særlige priser ydes til store ordrer eller for vilkår, der tidligere er aftalt i forhandlingerne.

Salg og markedsføring

På B2C-markedet vælger forbrugerne produkter og bruger forskellige betalingsmekanismer, såsom kredit- eller betalingskort, checks eller kontanter..

På erhvervsmarkedet kræves der et kommercielt system, hvor kunderne vælger produkter, bestiller og accepterer betalingsbetingelser.

Markedsføringsstrategierne på forretningsmarkederne er rettet mod et bestemt publikum, der kræver, hvad virksomheden sælger, mens det i B2C skal dække hele befolkningen, der altid søger at tiltrække nye kunder..

referencer

  1. Investopedia (2018). Forretning til virksomhed - B til B. Hentet fra: Investopedia.com.
  2. Wikipedia (2018). Business-to-business. Hentet fra: en.wikipedia.org.
  3. Ian Linton (2018). Forskelle mellem B2C og B2B i Business Systems. Smallbusiness - Chron. Modtaget fra: smallbusiness.chron.com.
  4. David Weedmark (2018). 4 typer marketingmedarbejdere. Smallbusiness - Chron. Modtaget fra: smallbusiness.chron.com.
  5. Tifold (2018). 6 Større forskelle mellem B2C vs B2B Sales Strategies. Taget fra: tenfold.com.