Del:
Psykosociale risikofaktorer på arbejdspladsen
den psykosociale risikofaktorer på arbejdspladsen indebærer de tilstande, der findes på arbejdspladsen, der kan skade arbejdstagernes sundhed, forårsage stress og mere langsigtede sygdomme.
Cox & Griffiths (1995) definerer psykosociale risici som "de aspekter af opfattelse, organisering og ledelse af arbejdet samt dets sociale og miljømæssige sammenhæng, der har evnen til at forårsage fysisk, social eller psykisk skade for arbejdstagerne". Ikke inkluderet her personlige eller familiemæssige problemer, der ikke direkte er produceret af arbejdsforholdene.
Begrebet psykosociale risici er forskellig fra psykosociale faktorer, da sidstnævnte omfatter negative og positive forhold på arbejdspladsen, som kan påvirke medarbejderen.
I modsætning hertil fokuserer psykosociale risici kun på begivenheder, situationer eller tilstande i kroppen, der har stor sandsynlighed for at påvirke arbejdstagernes sundhed.
Det forstås således, at hvis virksomhederne er dysfunktionelle, vil de give anledning til stress-, stress- og justeringsproblemer, som senere kan bringe arbejdstagerens sundhed i fare (forstå begrebet sundhed som menneskets integral velfærd, ikke kun som manglende sygdom) samt deres præstationer på arbejdspladsen.
Virkningerne af psykosociale risici kan dog være forskellige for hver arbejdstager. Derfor er det sagt, at det er subjektivt, da de samme forhold kan være meget irriterende for en person, mens for en anden er de acceptable..
Heldigvis foregår der forebyggende strategier i virksomheder med det formål at undgå og / eller eliminere mulige psykosociale risikofaktorer.
Hvad er de psykosociale risikofaktorer på arbejdspladsen?
Sandsynligvis virker alt ikke perfekt på arbejdspladsen, men hvis flere psykosociale risikofaktorer ophobes, kan arbejderne begynde at føle sig frustreret og umotiveret..
Der er mange forskellige måder, hvorpå en organisation eller virksomhed kan være dysfunktionel og forårsage stress i sine medlemmer. Her kan du læse en klassificering af psykosociale risikofaktorer:
Problemer med indholdet af arbejdet
For eksempel refererer det til et rutinearbejde, udfører opgaver, der ikke har mening eller ubehag, lav brug af færdigheder, stor usikkerhed om eksekveringsmetoden mv..
Graden af ansvar eller kontrol
Det handler om niveauet for kontrol, at den enkelte opfatter, at han har på, hvordan man skal nå målene for sit arbejde og om organisationens handlinger.
For eksempel, at arbejderen ikke tages i betragtning i beslutningerne foretaget af virksomheden, så han ikke har kontrol over de ændringer der finder sted der. Et par er dem, der er ansvarlige for at skelne mellem det bedste for virksomheden og hvad der ikke er, at ignorere andre arbejdstageres stemmer.
De kan heller ikke bestemme arbejdets belastning eller hastighed, deres tidsplaner, pauser, mængde eller forskellige opgaver mv. Ligesom de har ringe frihed når det kommer til at vælge vejen for at nå målene for deres job.
Konflikter forbundet med tidsplaner
Andre risikofaktorer er forbundet med arbejdsplaner. Det vil sige, at tidsplanen er meget ufleksibel, at de arbejder i mange timer i træk, uden at have hviledage, uforudsigelige eller skiftende timer, arbejde om natten osv..
Arbejdsrytme eller overbelastning
Dette er en af de mest stressende risikofaktorer for arbejdstagere. Det refererer til overanstrengelse, at skulle arbejde meget hurtigt og i en begrænset periode, meget intensivt arbejde, der kræver en masse energi, presserende og strenge tidsfrister for færdiggørelsen af opgaver mv Her indgår også trykket på arbejde overarbejde.
Dårligt udstyr og dårligt miljø
Det kan også medføre stor ubehag, at de instrumenter eller udstyr, som du arbejder med, reduceres eller ikke er i god stand. At det fysiske miljø er ubehageligt, mangel på plads, lavt lys, meget støj osv..
Manglende organisation
Nogle eksempler er manglen på kommunikation mellem virksomhedens medlemmer, manglende støtte, opgaver og mål, der ikke er veldefinerede og kaotiske mv..
Interpersonelle relationer
Det handler om social eller fysisk isolation, lille forhold eller afstand fra cheferne, mangel på social støtte, konflikter mellem arbejderne ...
I denne kategori kommer også den hjælp, som tilbydes af andre kolleger eller overordnede, eller en dårlig disposition af disse til at overvåge arbejdstagernes problemer.
Problemer i rollerne
Det er muligt, at arbejderen har problemer eller tvivl om deres rolle i organisationen eller graden af ansvar, de har over andre arbejdstagere.
F.eks. Kan der være et fænomen kaldet rollens tvetydighed, hvilket betyder, at den enkelte ikke ved, hvad virksomheden forventer af ham, da hans rolle ikke er defineret, og derfor ved han ikke, om han gør jobbet ordentligt eller ingen.
Det kan også ske, at arbejderen skal vedtage to uforenelige roller, eller at to grupper i organisationen forventer forskellige adfærd i samme person. Sidstnævnte kaldes rollekonflikt.
Personlig eller karriereudvikling
I dette tilfælde er der en lammelse i den professionelle karriere eller usikkerhed om det. Selvom det er tilfældet, at det arbejde, der udføres, er dårligt værdsat socialt.
Det er også en trussel at opleve, at der ikke er mulighed for at flytte op i det samme firma, selv om det forbedres. Det kan også ske, at arbejderen føler, at han modtager et vederlag, der ikke er tilstrækkeligt til den uddannelse han har.
Forholdet mellem arbejde og familie
At der ikke er nogen støtte fra familien, eller at familie- og arbejdskrav er modstridende eller uforenelige.
Det drejer sig om vanskeligheder med at opretholde en balance mellem familiens krav og arbejdets krav. Det har vist sig, at manglen på denne balance er relateret til et fald i arbejdsydelsen.
På den anden side, hvis der er konflikter mellem familie og arbejde, er det sandsynligt, at de berørte vil forlade virksomheden. Dette skyldes, at han opfatter det som en hindring for at følge hans familieansvar.
Kontraktlig usikkerhed
Som for kontrakten, kan det ske, at arbejdet er midlertidig, der skaber en følelse af usikkerhed i den person, der er fattige, eller at arbejdstageren er betalt vederlaget er ikke nok.
På den måde finder personen sig i en følelse af betydelig usikkerhed om sit fremtidige arbejde, hovedsagelig på grund af den økonomiske økonomiske usikkerhed for sig selv og hans familie.
Et andet hyppigt fænomen er stress på forhånd. Det vil sige, at arbejderen ikke holder op med at tænke på de problemer, han vil få, hvis han mister sit job, hvilket skaber høje niveauer af stress, der kan være mere skadeligt end tabet af arbejdet selv..
I Frankrig og Spanien er det blevet konstateret, at midlertidige job er forbundet med flere arbejdsulykker (Benach, Gimeno og Benavides, 2002). Ud over risikoen for øget dødelighed, morbiditet og dårlig livskvalitet.
Konsekvenser af psykosociale risici
I øjeblikket psykosociale risikofaktorer forværres af den økonomiske situation, som dominerer jobusikkerhed, usikkerhed, uregelmæssige tidsplaner, arbejdsbyrde mv Derfor er flere og flere arbejdstagere berørt.
Dette er vigtigt, da omkostningerne hidrørende fra psykosociale risici er overdrevet høje; foruden at påvirke arbejdskvaliteten for arbejderne, i udviklingen af organisationen og i den individuelle og globale produktivitet.
Nogle af konsekvenserne af psykosociale risici for arbejdere er:
- Arbejdsstress: det er en konsekvens af psykosociale risikofaktorer og samtidig en årsag til andre tilknyttede problemer. For eksempel er arbejdsrelateret stress hovedårsagen til sygefravær og fravær, lige efter influenza.
Ifølge Europa-Kommissionen er det defineret som mønsteret af følelsesmæssige, fysiologiske, kognitive og adfærdsmæssige reaktioner på skadelige betingelser for organisation, indhold og arbejdsmiljø. Det er præget af et højt spændingsniveau, ledsaget af følelsen af ikke at kunne klare det.
Stress i sig selv er ikke en sygdom, men et naturligt svar på visse krav fra miljøet, der omgiver os. Problemet udløses, når stressen er forlænget og strækker sig over tid, hvilket medfører flere sundhedsfarer.
- Udbrændthed eller slid syndrom: Dette syndrom adskiller sig fra arbejdsstress i den følelsesmæssige udmattelse, snarere end fysisk udmattelse, er det vigtigste symptom.
Det stammer fra en tilstand af kronisk stress; og genererer en betydelig mangel på motivation, en negativ holdning til arbejde og klienter, frustration og en følelse af at være spildt på deres evner som professionel..
- Lav ydeevne på arbejdspladsen: På grund af utilfredshed og stress kan den enkelte ikke gøre deres arbejde korrekt. Hvis der også opstår andre sundhedsproblemer som for eksempel depression eller muskelsmerter, er det meget sandsynligt, at produktiviteten går ned, da den ikke er i optimale forhold.
- Lidt følelse af samfund eller tilhørende en gruppe: det vil sige, arbejderne føler sig ikke som en del af virksomheden, og derfor er de lidt involveret i deres handlinger.
- vold: de forskellige ubehagelige fornemmelser, der skyldes utilfredshed med arbejdet, kan medføre forskellige former for vold mod andre kolleger, chefer og brugere eller kunder.
Vold er enhver adfærd på jobbet, der kan forårsage fysisk eller psykisk skade for mennesker i organisationen eller udenfor den.
Fysisk vold omfatter øjeblikkelige skader, mens der inden for psykologisk vold kan være moralsk, seksuel eller diskriminerende chikane.
I dette område er også hyppig mobning mobning, eller hvor arbejdstageren lider en reel psykisk tortur af en eller flere andre medlemmer af virksomheden, med henblik på at pine ham, og tvinge ham til at forlade jobbet.
- Sundhedsmæssige problemer: Når arbejdsbehovene på lang sigt ikke tilpasser sig arbejdstagerens behov eller evner, eller hans arbejde ikke belønnes, kan sundhedsproblemer forekomme..
Hovedsagelig er de mere tilbøjelige til at dukke op, hvis de akkumulerer flere faktorer som utilfredshed med arbejdsvilkår, stress, udbrændingssyndrom eller modtagelse på arbejdspladsen chikane.
Det er udbredt påvist, at psykosociale risici truer den berørte persons sundhed, både fysisk og mentalt.
I en meta-analyse, der blev offentliggjort i 2008, blev der for eksempel gennemgået 31 undersøgelser for at kontrollere, om positive eller negative psykosociale faktorer har indflydelse på helbredet. Det blev konstateret, at positive psykosociale faktorer var forbundet med bedre helbred, mens det blev bemærket, at den negative udvikling bidrager til sundhedsproblemer (Egan, Tannahill, Petticrew & Thomas, 2008).
Med hensyn til mental sundhed er kronisk stress som nævnt den vigtigste konsekvens. Stress er manifesteret af høje niveauer af træthed og fysisk og følelsesmæssig træthed. Et andet tegn er, at det genererer høje niveauer af frustration.
Sammen med dette er sædvanligt at dukke depressive eller angstlidelser, lavt selvværd, apati, stofmisbrug problemer, søvnløshed, manglende koncentration, håbløshed osv.
Det er også meget almindeligt, at der forekommer parasitter (eller selvdestruktiv adfærd, såsom misbrug af stoffer, ikke efter medicin eller praktiserende risikofyldte seksuelle forhold). I mange tilfælde opstår selvmordstanker, at det på lang sigt kan føre til et forsøg på ægte selvmord.
En anden psykisk lidelse, der bliver mere og mere almindelig på arbejdspladsen, er posttraumatisk stresslidelse.
Denne tilstand forekommer før en traumatisk situation for personen, som forårsager frygt eller ekstrem smerte. Endelig undgår den berørte person enhver situation, der minder ham om det traume, selvom han nogle gange opstår påtrengende i sine tanker eller drømme.
På arbejde vises der normalt i tilfælde af at have været offer for voldelig opførsel, seksuel chikane eller mobbing.
Faktisk en undersøgelse foretaget af Rodríguez-Muñoz, Moreno-Jimenez Sanz og Garrosa (2010) fandt, at 42,6% af de arbejdstagere, der var mobning opfylder kriterierne i post traumatisk stress disorder DSM-IV-TR (Diagnostisk og Statistisk Manual of Mental Disorders).
Derudover er det i en anden undersøgelse blevet observeret, at denne samme lidelse (forårsaget af en eller anden form for chikane på arbejdspladsen) kan fortsætte selv år efter at have oplevet det.
Anden forskning har undersøgt virkningerne af psykosociale risici i arbejdet med fysisk sundhed.
Mere specifikt forårsage kronisk træthed, så de berørte altid føle fysisk træt, muskelsmerter hovedsageligt i ryg og nakke, hovedpine, psykosomatiske lidelser (når stress eller andre psykiske problemer såsom årsag fysiske symptomer som smerter).
Derudover øger de sandsynligheden for at udvikle kardiovaskulære problemer og gør den enkelte udsat for infektionssygdomme..
Ifølge Taylor et al. (2015), er muskuloskeletale klager hyppige hos utilfredse arbejdstagere, især dem, der bruger computere i lange perioder. Det lader til, at dette skyldes akkumuleret muskelspænding, sjældne pauser, ændringer i kroppens stressrespons ...
For eksempel viser disse forfattere, at en høj arbejdsbyrde og en stigning i krav kan ændre kroppens immunrespons. Af denne grund er det mere sandsynligt, at muskuloskeletale klager ikke vil komme sig, og at andre sygdomme måske endda kan indgå..
De indikerer også, at høj arbejdsstress kan påvirke arbejdstagere selv under pauser eller efter arbejdstid, da det reducerer individets evne til at slappe af til enhver tid.
På den anden side er der fundet en sammenhæng mellem en lav koncentration af cortisol i spyt og ændrede cirkadiske rytmer hos ofrene for chikane på arbejdspladsen.
Cirkadiske rytmer er ændringer, der opstår i kroppen om dagen for at tilpasse sig en rutine med søvn, måltider og aktivitet.
Endelig er det vigtigt at bemærke, at ikke kun dem, der lider under arbejdsrelateret chikanering af nogen art på arbejdspladsen, påvirkes. Der er forskning, der har vist, at vidner hyppigere har sundhedsproblemer (fysisk og psykisk) sammenlignet med dem, der ikke vidner om sådanne situationer i deres arbejde.
referencer
- Rolig tvetydighed som en psykosocial risiko. (N.D.). Genoprettet den 2. november 2016, fra PsicoPreven.
- Benach, J., Gimeno, D & Benavides, F.G. (2002). Typer af beskæftigelse og sundhed i Den Europæiske Union. Det Europæiske Institut til Forbedring af Leve- og Arbejdsvilkårene, Kontoret for De Europæiske Fællesskabers Officielle Publikationer, Luxembourg.
- Egan M., Tannahill C., Petticrew, M. & Thomas S. (2008). Psykosociale risikofaktorer i hjemmet og samfundets indstillinger og deres foreninger med befolkningens sundhed og sundhed uligheder: En systematisk meta-review. BMC Public Health, 8: 239.
- Vejledning til forebyggelse af psykosociale risici. (November 2014). Opnået fra det baskiske institut for arbejdsmiljø.
- INDLEDNING. Hvad er de psykosociale risici? (N.D.). Hentet den 2. november 2016, fra Conecta Pyme.
- Moreno Jímenez, B. og. (November 2010). Faktorer og psykosociale risici, former, konsekvenser, foranstaltninger og god praksis. Opnået fra National Institute for Safety and Hygiene at Work.
- Rodríguez-Muñoz, A., Moreno -Jiménez. B., Sanz-Vergel, A. I., & Garrosa, E. (2010). Posttraumatiske symptomer blandt ofrene for mobbning på arbejdspladsen: udforskning af kønsforskelle og knuste antagelser. Journal of Applied Social Psychology.
- Taylor, K. &. (2015). Psykosociale risikofaktorer: hvad er de og hvorfor er de vigtige? Hentet fra Wellnomics.