Det psykologiske interview Den bedste evalueringsmetode?



den psykologisk interview Det er den evalueringsteknik, der er mest anvendt i psykologi, specielt på det kliniske område. Dens anvendelse er berettiget af dens effektivitet både til at undersøge ikke-observerbare indhold og at tjene som vejledning og vejledning om, hvilket indhold der bør vurderes med andre procedurer.

Gennem psykologisk evaluering udforskes og analyseres adfærd hos en voksen eller et barn ud fra forskellige mål:

  • Hvis vi ønsker at lave en beskrivelse af emnet i forhold til deres adfærd.

  • Hvis vi vil foretage en diagnose af personen.

  • Hvis vi ønsker at vælge en person til et bestemt job, valg og forudsigelse.

  • Hvis vi ønsker at give nogle forklaringer til en vis adfærd eller måde at være hos en person på.

  • Hvis vi skal observere, om der har været ændringer i en person, og hvis behandlingen derfor har været effektiv ...

Alle disse aspekter er dækket af det psykologiske kliniske interview, et instrument, der kan klassificeres inden for den generelle kategori af selvrapporter, og som vi får information forud for diagnose og endog til enhver form for intervention..

Intervjuet gives normalt i starten af ​​evalueringen, og når man kommunikerer resultaterne, så kaldes et returinterview.

Funktioner af interviews

Interviewet er en samtale og / eller interpersonel relation mellem to eller flere personer med bestemte mål, det vil sige med et formål, hvor en person beder om hjælp og en anden tilbyder det.

Dette antager, at der er en rolleforskel i deltagerne. Derudover kan du se et kløftforhold, da man er ekspert, professionel og den anden, der har brug for hjælp.

Hovedfunktionerne er:

  • Motiverende funktion: fordi interviewet stimulerer et forhold, der stimulerer forandring.
  • Afklarende funktion: Patientens eksponering af problemerne og bestilling af dem hjælper emnet med at afklare dem.
  • Terapeutisk funktion: gives når verbalisering, fordi psykologen giver alternativer.

Formål med interviewet

Blandt de mål, der skal nås, når man beslutter at bruge et interview for at afklare personens efterspørgsel, finder vi følgende:

  • Etablere et godt tillidsklima, der er egnet til at fremme patientkommunikation.

  • Opfatt patientens samlede adfærd, både verbalt og ikke-verbalt.

  • Opretholde aktiv lytning med patienten og observere.

  • Stimulere verbalt udtryk.

  • Definer problemet på en operativ måde under hensyntagen til de observerbare og definerbare egenskaber.

  • Identificere baggrund og konsekvenser, der kan påvirke efterspørgslen efter emnet.

  • Forstå forsøg på løsning, der løses af faget og udvikle hypoteser.

  • Planlæg processen med psykologisk evaluering og udvikle et integreret konceptplan.

Karakteristik af interviews

Dernæst vil jeg citere de vigtigste karakteristika ved dette middel til evaluering:

  • Det er en evaluering, der udføres gennem en samtale med et formål. Det er meningen at indsamle data gennem selvrapporteringen af ​​det evaluerede emne og at indsamle oplysninger fra en tredjepart.
  • Det samler respondentens krav, dvs. alle oplysninger af bred, generel, specifik og konkret karakter. Psykologen skal identificere og afklare efterspørgslen.
  • Interviewet foregår i et rum og tid, der tidligere er præfikseret. Det er normalt på psykologens kontor.
  • Der er en gensidig indflydelse mellem de involverede personer, denne indflydelse er tovejs.
  • Forholdet mellem interviewer og interviewperson starter med gensidig uvidenhed. Opgaven af ​​intervieweren er imidlertid at indsamle oplysninger for at opnå et godt kendskab til patienten og deres miljø på kort tid (ca. 40-50 minutter).
  • Forholdet der opstår i et interview fungerer som en Gestalt som helhed.

På trods af alle de fordelagtige egenskaber ved interviewet er der 2 kilder til problemer: De indhentede oplysninger er baseret på fagets rapport, og der er stor vanskelighed ved at adskille udførelsen af ​​teknikken fra de sædvanlige måder, hvorpå folk opfører sig i en interaktiv situation.

Det vil sige, at det er svært at skelne mellem hinanden, hvad den interviewede reagerer på, er hvordan emnet opfører sig sædvanligt, eller hvis han tværtimod reagerer på en anden måde, så den viden, der vurderes.

Trin af interviews

Under udviklingen af ​​psykologiske interviews kan vi henvise til tre grundafsnit, der er til stede på den ene side præ-interviewet, på den anden side interviewet og endelig efter-interviewet. I hvert trin udføres forskellige opgaver og egenskaber ved et hus.

Pre-interview

De fagfolk modtager normalt ikke en patient direkte, men der er en anden, der modtager anmodningen om konsultation fra patienten. I denne fase skal den ansvarlige person indsamle oplysninger om patienten (hvem ringer, hvor gammel han / hun er og kontaktoplysninger); om årsagen til høring, som vil blive indsamlet kort for ikke at blande sig i klinikerens arbejde, og hvad der siges og hvordan det bliver sagt, vil blive skrevet ordentligt. Og endelig vil referenten noteres (hvis den er afledt eller på eget initiativ).

interview

I dette trin kan vi skelne mellem forskellige underfaser:

  • Grundlæggende viden fase: i denne er der tre aspekter at overveje; den fysiske kontakt, de sociale hilsener og forsøget på gensidig viden. Der er ingen bestemt måde at modtage patienten på, det er tilrådeligt at tage sig af empatisk og varm holdning med omhu såvel som ikke-verbal kommunikation. Interviewet åbnes ved at præcisere de mål, der forfølges med evalueringen, tidspunktet for intervention og den viden, vi har af deres efterspørgsel.
  • Fase af udforskning og identifikation af problemet: Er interviewets krop og varer ca. 40 minutter. En analyse af patientens krav, klager og mål udføres. Psykologen skal redegøre for, hvad hans rolle er, lede den interviewede og bruge deres viden og erfaringer til at forstå problemet, udvikle hypoteser, analysere baggrunden og følgelig og udforske de tidligere løsninger. Før vi går videre til næste fase, skal psykologen lave en syntese af de opståede problemer, og et resumé vil blive formuleret til patienten af ​​det, vi har fået under interviewet, for at få en tilbagemelding fra deres side..
  • Farvel fase: I denne fase afvises patienten. Tidligere vil den arbejdsmetode, der skal følges, afklares i de næste sessioner, og der vil blive lavet en ny aftale. Der er patienter, som når de når dette stadium, nægter de at forlade, de græder eller de føler sig dårlige, fordi de bare husker noget vigtigt, at de måtte kommunikere. I disse tilfælde vil patienten blive fortalt, at de vil kunne diskutere det i næste session, så rolig.

Post interview

I denne fase vil psykologen udfylde noter, han har taget under interviewet, skrive ned hans indtryk og formulere et kort om de problemer, der har hørt ham.

Typer af interviews

Der er mange forskellige interviews. Derefter vil forskellige klassifikationer blive præsenteret i henhold til struktur, formål, temporalitet og alder.

Ifølge strukturen

  • struktureret: har et etableret og generelt standardiseret script. To modaliteter: Den mekaniserede, hvor patienten er placeret foran en computer for at besvare nogle spørgsmål og spørgeskemaet ledet af eksaminator, hvor patienten reagerer på eksaminatorens forhør, eller han svarer alene.
  • semistruktureret: foregående script, der kan ændres under interviewet (ændring af ordren, formuleringen ...).
  • gratis: Det giver den interviewede mulighed for at tale efter deres behov gennem flere åbne og omfattende spørgsmål.

Ifølge formålet

  • diagnostisk: Det er normalt ledsaget af andre instrumenter, der tillader os at kontrastere, hvad der blev indsamlet i interviewet.
  • rådgivende: forsøge at reagere på et bestemt emne, det endelige mål er ikke beregnet til at fortsætte med et efterfølgende klinisk arbejde.
  • Af erhvervsvejledning: Formålet er at lede folk i forhold til hvilke studier der skal vælges, eller hvilket er det ideelle faglige område.
  • Terapeutik og rådgivning: sigter mod en ændring, der er aftalt af begge parter.
  • forskning: bestemmer i henhold til tidligere definerede kriterier opgaven eller ej for et individ til selve forskningen.

Ifølge temporaliteten

  • indledende: Åbner relationsprocessen og identificerer objektet og målene.
  • Yderligere information interview: nyttigt at kende flere data (familiemedlemmer, eksterne fagfolk ...).
  • Biografiske interviews eller anamnese: Anvendes i børnepsykologi og er afgørende for diagnosen. Evolutionære milepæle, tidlig udvikling, autonomi, erhvervelse af grundlæggende funktioner (spørgsmål om graviditet, fødsel, hvis du havde problemer med at spise, da du begyndte at tale ...) er dækket.
  • Ret interview: Psykologen tilbyder information om diagnose, prognose og sølv terapeutiske strategier. Forstå problemet, motivation for forandring og tilpasning af de foreslåede strategier. Dette interview er også kendt som en mundtlig rapport.
  • Høj klinisk interview, fysisk og administrativt farvel: nyttig til fysisk og administrativt at afskedige patienten og afslutte sagen, slutter fordi målet er blevet opfyldt, eller fordi der har været et effektivt svar på problemet.

Ifølge alder

  • Interview med børn og ungeGenerelt beder de ikke om hjælp til sig selv (kun 5% gør det), men efterspørgslen kommer fra voksne, og de er normalt involveret i problemet og beslutningen. Der skal foretages en meget personlig tilpasning, og viden om evolutionære karakteristika er afgørende.

Hos børn mellem 0 og 5 år, ofte bruger spillet og grafiske og kunstneriske udtryk (husk på, at fra 0 til 3 år er vigtig tilstedeværelsen af ​​mødre).

Hos børn mellem 6 og 11 år anvendes mellem seks og otte tegninger og spil. Og så evalueres brugen af ​​sprog.

  • Interview med voksne: Interview med ældre og mennesker med nedsat kræver særlig uddannelse for den type forhold, sprog, måde at spørge, mål ændres, økonomisk støtte, sociale og følelsesmæssige.

Grundlæggende aspekter at være en god interviewer

Når der udføres en psykologisk samtale en patient skal tage hensyn til en række aspekter, der vil lette opnå konsistente og værdifulde oplysninger. Disse refererer til holdninger, lyttefærdigheder og kommunikationsfærdigheder.

Holdningsegenskaber
empati

Empati er evnen til at forstå patienten kognitivt og følelsesmæssigt og overføre den forståelse. Bleguer kaldte det "instrumental Dissociation", dvs. erhvervserfaring dissociation, som på den ene side skal vise en holdning af følelsesmæssig nærhed, og på den anden, forbliver fjernt. Tre grundlæggende betingelser skal opfyldes: kongruens med sig selv, ubetinget accept af den anden og sætte sig i stedet for den anden uden at ophøre med at være sig selv.

At være empatiske midler forståelse problemerne med andre, fange deres følelser, sat på plads, har tillid til din evne til at bevæge sig fremad, til at respektere deres frihed og privatliv, ikke dømme, jeg accepterer det som det er, og hvordan det ønsker at blive, og se den anden fra selv.

varme

Varmen refererer til patientens positive accept, manifesteret af fysisk nærhed, bevægelser, verbale forstærkninger ...

konkurrence

Terapeuten skal demonstrere sin erfaring og evne til at foreslå løsninger til patienten. Meget nyttig foregribe, hvad patienten vil sige, hvis han ved, fordi det gør ham til at se, at terapeuten er kompetent og ved, hvad han taler. Hvis psykologen mener, at sagen overstiger sine egne begrænsninger, skal han henvise til en anden fagmand.

Fleksibilitet og tolerance

Det indebærer, at psykologen ved, hvordan man reagerer på uforudsete situationer uden at miste det forfulgte mål. Den professionelle skal være fleksibel for at tilpasse sig mangfoldigheden af ​​mennesker, med hvem han arbejder.

Ærlighed og faglig etik

Psykologen vil arbejde fortsat være i overensstemmelse med dens principper, værdier, teoretisk model, dette kan oversættes til at handle med oprigtighed, ærlighed og åbenhed, respekt for patientens informerede samtykke, fortrolighed og beskyttelse af oplysninger.

Lyttefærdigheder

Inden for denne kategori finder vi aspekter som opretholdelse af øjenkontakt, fysisk nærhed, bevægelser ...

Psykologens holdning skal være modtagelig og skal stoppe med at tale. Dette kan opnås gennem følgende handlinger:

  • Demonstrere patientens interesse i at lytte.
  • Undgå distraktioner.
  • Giv patienten tid til at udtrykke sig og ikke komme videre.
  • Kontrolimpulser.
  • Udsæt ikke vurderinger af hvad patienten siger.
  • Tilbyder en stimulerende tilstedeværelse.
  • Hold stilhederne (favoriser lytning og opmuntrer til at tale).
  • Afbryd ikke.
  • Tag dig tid til at reagere (det er blevet set, at hvis du venter i 6 sekunder, opfordres den interviewede til at fortsætte med at tale).
  • Giv hjælp.
  • Korrigere kognitive fejl som forvrængninger eller generaliseringer.
  • Afklare de udtrykte følelser.
  • Vejledning patienten til at forstå deres ubehag og foreslå ændringer.

Kommunikationsfærdigheder

A) Strategier til at fremkalde eller opretholde kommunikation

Inden for disse strategier finder vi den specielle teknik, der består i at gentage det sidste, patienten sagde eller gjorde gestusen; giv ordet fremsætte bekræftende bemærkninger eller ekspres godkendelse.

Du kan også bruge den kommunikative tilbagemeldinger af de faktiske omstændigheder, for eksempel, skal du sørge for at du ikke har misforstået udtrykke emnet "hvis jeg har forstået det rigtigt ..." og / eller adfærd, for eksempel, vi fortæller en teenager ", når man ser bort , lærerne føler, at de ikke bliver taget hånd om ".

Det bruges også signalering eller understregning, når vi vil vise et problem. Eller fortolkning, når vi ønsker at etablere årsager og virkninger. Endelig vil psykologer, når de observerer, at en patient forsøger at undgå et emne, bruger faldskærmslandingen til at nærme sig det på en overraskende og direkte måde.

B) Strategier til at stille spørgsmål

Psykologer bruger mange forskellige spørgsmål. Blandt dem finder vi åbne, lukkede spørgsmål, lette spørgsmål (ikke tvetydigt), s. clarifiers (beregnet til at afklare et tvetydigt aspekt), s. med overskrift, s. guidet (eller med et induceret svar, betyder spørgsmålet et monosyllabisk respons) og p. af konfrontation (vær forsigtig, normalt er de formuleret til at svare ja eller nej). Tilbagelevering af spørgsmål bruges også, med det formål at patienten søger svarene selv.

På den anden side, de bruger tryk teknikker, teknikker til direkte konfrontation (at være opmærksom på sine modsætninger og begrænser hukommelse teknikker såsom tidspres, fokusere på problemet og gennemgang af symptomer.

konklusion

Interviewet er en af ​​de mest evalueringsmetoder teknikker, der anvendes i dag, fordi det giver mulighed for at indsamle en lang række fundamentale aspekter, når de evaluerer en person, i en kort periode og i høj grad lette efterfølgende planlægning både evaluerende og terapeutisk.

bibliografi

  1. Moreno, C. (2005). Psykologisk evaluering. Madrid: Sanz og Torres.
  2. Fernández-Ballesteros, R (2011). Psykologisk evaluering Begreber, metoder og casestudier. Madrid: Pyramid.
  3. Del Barrio, V. (2003). Psykologisk evaluering anvendes på forskellige sammenhænge. Madrid: UNED.
  4. Del Barrio, V. (2002). Psykologisk evaluering i barndommen og ungdommen. Madrid: UNED.