Downlink-kommunikationsegenskaber, fordele, ulemper og eksempler

den faldende kommunikation, fra ledelse til medarbejdere sker det, når information og meddelelser strømmer ned gennem den formelle kommandokæde eller hierarkiske struktur i en organisation.

Med andre ord starter budskaber og ordrer på de øverste niveauer i organisatorisk hierarki og bevæger sig mod de lavere niveauer. Svarene på den faldende kommunikation går videre på samme vej.

Top-down kommunikation er processen med top management at nå konklusioner, som ændrer eller forbedrer arbejdspladsen eller forretningssystemerne. Disse konklusioner kommunikeres derefter til medarbejderne, som arbejder for at nå målene, med andre medarbejdere eller individuelt.

Nogle lavere niveau ledere kan give oplysninger om, hvordan man opnår det ultimative mål. De har dog ikke beføjelse til at ændre politikker uden godkendelse af det højeste ledelsesniveau.

Denne form for kommunikation indebærer styring af et projekt. Det vil sige, lederen har fuld kontrol over uddelegeringen af ​​opgaver, etablering af kalender og projektfrister.

indeks

• 1 kendetegn
  • 1.1 ensrettet
• 2 fordele
  • 2.1 Organisatorisk disciplin
  • 2.2 Effektivitet
  • 2.3 Effektiv kommunikation af målene
  • 2.4 Let delegation
• 3 ulemper
  • 3.1 Forvrængning
  • 3.2 Langsom tilbagemelding
  • 3.3 Fortolkende problemer
  • 3.4 Forværring af forholdet
  • 3.5 Reducerer motivation
• 4 eksempler
  • 4.1 Organisationer
• 5 referencer

funktioner

Top-down kommunikation er nyttig for ledere at informere medarbejdere om organisationens vision, mission, mål, mål, politikker og procedurer.

Det kan tage form af mundtlig kommunikation: ansigt til ansigt samtale, møder, taler, konferencer mv. o skriftlig kommunikation: manual, meddelelser, cirkulærer, digitale nyheder, advarsler mv..

Downlink-kommunikation kan øge brugen af ​​specifikke programmer på arbejdspladsen ved at gøre medarbejderne opmærksomme på deres tilgængelighed, tydelig forklare hvordan man får adgang til og bruger tjenester og demonstrerer, at ledelsen understøtter og værdsætter disse programmer.

Med en faldende kommunikation er det op til lederen at fuldt ud skelne styrken og svaghederne i hvert medlem af arbejdsholdet og delegere de relevante opgaver.

ensrettet

Mens downlink-kommunikation kan nogle gange invitere et svar, er det generelt ensrettet snarere end gensidigt: kommunikatoren på højere niveau inviterer ikke eller forventer et svar fra modtageren på lavere niveau.

Forskelle i erfaring, viden, autoritetsniveau og status kan gøre det meget sandsynligt, at afsenderen og modtageren ikke deler de samme antagelser eller forståelse af konteksten, hvilket kan medføre, at meddelelserne misforstår eller fejlagtigt fortolker.

Sikring af, at en downlink-kommunikation er effektiv, er ikke nødvendigvis en nem opgave.

At skabe klare og utvetydige kommunikation, der opretholder en respektfuld tone, kan overvinde disse problemer og øge effektiviteten.

fordel

Alle aspekter skal tages i betragtning, især hvordan en beslutning vil påvirke medarbejderne. Derfor er top-down-kommunikation særligt gavnlig for organisationer med dygtige og kyndige ledere.

Organisatorisk disciplin

Nedadgående kommunikation følger organisationens hierarki. Det betyder, at organisatorisk disciplin og medlemskrav er meget lettere at vedligeholde.

effektivitet

Nedadgående kommunikation giver underordnede med de nødvendige orienteringer, ordrer, instruktioner og forklaringer om forskellige komplekse problemer. Dette øger endelig medarbejdernes effektivitet.

Det giver effektivitet, fordi instruktioner og information kommer fra magtkilderne, som kan koordinere aktiviteter fra toppen af ​​organisationen.

Effektiv kommunikation af målene

Topledelsen kan nemt kommunikere mål og tildele ansvar med hensyn til at nå disse mål.

At træffe beslutninger fra oven giver ledere mulighed for at få klare mål og forventninger. Det giver også medarbejderne mere tid til at fokusere på deres arbejdsopgaver, i stedet for at deltage i møder, hvor det er muligt at diskutere virksomhedernes orientering..

Let delegation

Delegationen er meget lettere, hvis den kommer direkte fra den vertikale kommunikationsstruktur, der repræsenterer kommandokæden.

Når en stærk leder er i spidsen, kan ledere tage ansvaret hurtigt og effektivt. Tildel også opgaver til hold eller medarbejdere og fast fast deadlines.

ulemper

Med kun ledende medarbejdere, der træffer beslutninger, kan deres konklusioner betragtes som manglende kreativitet og skadelige for den samlede præstation.

forvrængning

Downlink-kommunikation kan forvrænges, da de bevæger sig gennem flere niveauer af organisationen.

Langsom tilbagemelding

Det tager tid for meddelelserne at gå ned i hele organisationen og derefter op gennem organisationen, og derefter gå ned igen. Det betyder, at tilbagemeldingen kan være langsom, hvilket resulterer i problemer, især i et dynamisk miljø.

Fortolkende problemer

Downlink-kommunikation præsenterer tolkningsproblemer på grund af forvrængningseffekt og langsom tilbagemelding til meddelelsesafklaring.

Forværring af forholdet

At have stor afhængighed af nedadgående kommunikation forværrer forholdet mellem medarbejder og ledelse. Dette skyldes, at det ikke giver nogen direkte kommunikation mellem dem.

Reducerer motivation

I betragtning af den tid, kommunikationen tager, og problemet med forvrængede meddelelser, kan nedadgående kommunikation have en negativ indvirkning på organisatorisk motivation.

Når det bruges korrekt, kan downlink-kommunikation hjælpe med at etablere en klar vision for virksomhedens ledelse. Men det kan let ses som bossy eller diktatorisk.

Især med en svag leder kan medarbejderne vokse modstandsdygtige og udfordre ensidige beslutninger. Derfor er top-down-kommunikation ikke bedst for virksomheder, der kæmper for at gennemføre forandringer effektivt.

eksempler

Eksempler på nedadgående kommunikation omfatter forklaring af en organisations mission og strategi eller forklaring af organisationssynet. Effektiv downlink kommunikation giver medarbejderne en klar forståelse af den besked, de har modtaget.

Uanset om det er informativt eller overbevisende, effektiv nedadgående kommunikation får modtagere til at handle eller opføre sig i overensstemmelse med kommunikatørernes forventninger.

På arbejdspladsen er ledernes vejledning til medarbejdere den mest grundlæggende form for nedadgående kommunikation. Disse kan skrives manualer, instruktioner, noter, politikker eller mundtlige præsentationer.

Et andet eksempel på nedadgående kommunikation er en bestyrelse, der pålægger ledelsen at træffe en specifik handling.

organisationer

De fleste organisationer opererer med en slags downlink-kommunikation. Nogle kendte eksempler er Trump Organisation, Helmsley Hotels og Martha Stewart Living.

Disse virksomheder er gode eksempler, fordi de blev ledet af tre meget magtfulde og kyndige individer, der med held kunne træffe alle beslutninger om virksomhedens retning..

Virksomheder i stærkt regulerede industrier er også mere tilbøjelige til at bruge downlink-kommunikation, såsom banker og finansielle institutioner.

referencer

1. Micah Harper (2015). Top-down vs Bottom-up Management Styles. Touro University Worldwide. Taget fra: tuw.edu.
2. Undersøgelse (2018). Nedadgående kommunikation: Definition, fordele og ulemper. Modtaget fra: study.com.
3. Lumen (2018). Ledelse og kommunikation. Modtaget fra: courses.lumenlearning.com.
4. Surbhi (2017). Forskel mellem opadgående og nedadgående kommunikation. Nøgleforskelle. Modtaget fra: keydifferences.com.
5. Erhvervskommunikationen (2018). Fordel og ulemper ved nedadgående kommunikation. Modtaget fra: thebusinesscommunication.com.