8 Interne og eksterne faktorer i forhandlingerne

nogle Interne og eksterne forhandlinger de kan på den ene side være karakteristika for personlighed, information og natur, og på den anden side det økonomiske, politiske, teknologiske og sociokulturelle miljø.

Forhandling er en proces, hvorigennem to eller flere parter, der har fælles og modstridende mål og mål, skaber plads til at diskutere deres forslag og hæve vilkår for at nå frem til en form for aftale..

Det er en interaktiv kommunikation at træffe beslutninger og handlinger hver gang nogen har brug for noget fra en anden person og / eller omvendt, forsøger at opnå det mest tilfredsstillende resultat for alle involverede.

Forhandlinger er en del af alle menneskers dagligdag; Forældre og børn forhandler vilkårene hjemme, blandt venner, lærere og studerende, medarbejdere og arbejdsgivere, kunder og sælgere, politikere, partnere, blandt andre.

En god forhandling slutter med parterne at anerkende den andres interesser og behov og etablere et godt forhold i fremtiden.

Erhvervslivet skelnes ved at have dette område meget studeret og udviklet, hvilket sikrer, at for at opnå økonomisk succes tager forhandlingerne så alvorligt som om det var en kunst i sig selv.

Interne faktorer, der påvirker en forhandling

For interessenter har disse elementer eller variabler normalt et vis kontrolniveau før eller under forhandling.

Tiden og erfaring inden for forhandlinger, forbedre styrken af ​​disse punkter til at blive en færdighed.

Information og forudgående forberedelse

Denne faktor er en af ​​de vigtigste, da det er grundlaget for det foregående forberedelse. Inden forhandlingsbordet går, skal hver part ledes i undersøgelsen af ​​data, fakta, tendenser, undersøgelser, beregninger, fremskrivninger mv. Oplysningerne er strøm.

Dette omfatter at kende styrker og svagheder, både deres egen og den anden parts; samt udarbejdelse af beredskabsplaner, forudsigelse af så mange scenarier og mulige modforbud på ærmet.

Enhver interessent, der er bedre informeret, vil have fordelen i forhandlingerne.

Overbevisende og logiske argumenter kan aldrig eksponeres ordentligt med fravær af relevante oplysninger.

Scenarie og tid

Det rum, hvor forretningsmødet finder sted, kan måske ikke hjælpe de interesserede parters tillid. Enhver, der vælger et velkendt eller gunstigt sted for sig selv, vil have en fordel.

Hvis kontoret er et rum af sig selv, kan værten udbrede sociale høfligheder som gode begerelser, der ville ende med at flytte forhandlingerne på en frugtbar og behagelig måde..

Takket være det digitale fremskridt inden for telekommunikation er der i øjeblikket mange forhandlinger foretaget gennem nogle audio- eller audiovisuelle midler, såsom telefon- eller videosamtaler, især efter afstand.

Selv om det er en tendens til modernitet, tilbyder stræben at udføre forhandlingerne personligt en meget vigtig vægt i forhold til tillid og engagement.

Også tidspunktet og udvidelsen af ​​mødet præsenterer et element af pleje. Etablere uden pres en tidsplan for fælles aftale og under hensyntagen til eksterne og konkurrencedygtige faktorer kan være forskellen mellem effektivitet og fiasko.

personlighed

Både de to parters kvaliteter og færdigheder er vigtige på det tidspunkt, hvor man sætter sig ned for at forhandle.

Fremragende strategier kan være blevet undersøgt og designet, men det er lige eller vigtigere at vide, hvordan man præsenterer og bruger dem overbevisende.

Tilpasningsevne, tålmodighed, venlighed, humor, kontrol over følelser, selv ved at vide, hvornår man skal anvende en kvote af stilhed, kan være afgørende for at lukke en aftale. At få en balance mellem personlighedsdikotomer er meget vigtig.

Fasthed eller fleksibilitet har begge deres øjeblik, ligesom de er indadvendte eller spontane, empatisk eller distancerede, dristige eller reserverede, aggressive eller passive.

At vide, hvordan man læser og fortolker modstanderens hensigter og udtryk er afgørende, når man beslutter, hvordan man skal fortsætte.

At have tilladelse til at holde trit med forhandlingerne er den bedste måde at bringe den til afslutningen af ​​aftalen. For alt dette er det nødvendigt at have meget veludviklede kommunikationsevner, der overfører tillid, respekt og troværdighed.

Det skal bemærkes, at faktorer som personlige udseende, motivation, sikkerhed, interesser og mål, engagementsniveau, værdiskalaer, holdninger generelt er blandt andet også taget i forhandlingstabellen for hver interessent..

Eksterne faktorer, der påvirker en forhandling

Disse elementer er dem, hvor de interesserede parter har ringe eller ingen kontrol på tidspunktet for forhandlingerne. ikke afhænger af forberedelse, studie eller færdigheder.

Afhængigt af sagen, om det er positivt eller negativt, etablerer det nye scenarier med forskellige forhold. Hvis de er gunstige, bliver de taget som en fordelagtig mulighed.

Hvis ikke, og under hensyntagen til, at ingen ønsker at tabe penge, investeringer eller omkostninger, er disse punkter normalt årsagen til annullering, frysning eller omstrukturering af vilkårene for en forretningstransaktion..

Det finansielle miljø

Opførelsen af ​​den lokale eller globale økonomi har en vigtig effekt i forhandlingernes miljø.

At stole på garantier for en kontrakt eller stole på fremskrivninger vil altid være en udfordring i økonomier med valutakursudsving.

Inflation og devaluering vil altid tage til ny overvejelse. Et lands økonomiske ustabilitet er en stor risiko for etablering af en forretningspartner.

Politiske ændringer

En regeringskifte, lokal eller international politik, kan massivt påvirke beslutninger om, hvem der sælges eller købes, og hvem der investeres, og hvem der ikke er.

Generelt følger forandringer i regeringen økonomiske reformer eller nye regler. Den juridiske og institutionelle støtte bliver nødvendigvis revurderet for at søge en repræsentation som den foregående.

Alt dette har indflydelse på, hvordan virksomheder strukturerer produktionskæden, leveringen, importen, hvordan de skal overholde medarbejderne med bl.a. skatter, social sikring, sundhed, miljøet..

Et land med politisk ustabilitet er en risiko for erhvervslivet. På den anden side præsenterer en ny kommerciel åbning af et land nye markedsmuligheder og interessante udfordringer for virksomheder og virksomheder.

Teknologiske fremskridt

De teknologiske platforme udvikler sig konstant og i en uovertruffen hastighed. Dette får producenter, sælgere og investorer til at drive deres virksomheder hurtigere og forsøger at forblive forbundet og ajour med fremskridtene.

Teknologiens indvirkning dækker alle niveauer i en industri. Organisationer skal opdatere, implementere og tilpasse deres forretningsfunktionelle strukturer, så deres forhandlinger ikke påvirkes negativt.

Sociokulturelle elementer

Verden går ind i en æra med accept, progressivisme og anerkendelse i mange socio-kulturelle dimensioner.

Paradigmer om køn og race bryder ned hver dag og skaber nye tendenser og etiske standarder i befolkninger.

Dette har drastisk ændret publikums og forbrugernes forventninger og adfærd på visse markeder.

Miljøet

Især energibranchen og virksomhederne er afhængige af forsyningskæder og distribution af varer, varer og produkter; de er til gavn for miljøet.

Uanset om det er ved havet, land eller vand, er naturkatastrofer uundgåelige. Højrisikoområder er ofte underlagt mange vanskeligheder for at afslutte forhandlinger om vilkår, der er acceptable for begge parter.

referencer

1. Lloyd M. Rinehart. Forhandlinger - Et akademisk kig på processen med at styre relationer. MHEDA - The Media Journal. Hentet fra themhedajournal.org
2. The New York Times Syndicate (2008). Nøglefaktorer der påvirker forhandlingerne. Emirates 24/7. Genoprettet fra emirates247.com
3. Jenna Gourdreau (2012). Den hemmelige kunst af forhandlinger: Tag dit ego ud af bordet. Forbes. Hentet fra forbes.com
4. Michael Sanbiel (2009). Kunsten at forhandle. Entrepeneur. Hentet fra entrepreneur.com
5. Achilles (2014). Hvordan eksterne faktorer kan påvirke indkøb. Gendannet fra achilles.com
6. Darshan Kadu 6 Vigtige faktorer, der påvirker forhandlingsprocessen. Del dine essays. Hentet fra shareyouressays.com
7. Management Training HQ. Hvad er forhandling? - Faktorer der påvirker forhandlingerne. Management Study HQ. Hentet fra managementstudyhq.com
8. Mario Blumenfield (2009). Faktorer der påvirker forhandlingerne. Forhandling, kommunikation og samlinger. Gendannet fra cobranzas.wordpress.com.