Hvad er coaching?



den coaching det er et kontinuerligt fagligt forhold mellem coach og coachee, der hjælper med at opnå ekstraordinære resultater i livet, erhvervslivet, virksomhederne eller virksomhederne af folket.

Udtrykket træner kommer fra navnet på en femtende århundrede vogn, der blev brugt i Ungarn til lange rejser. Det blev karakteriseret, fordi det var meget behageligt for rejsende.

I samme århundrede var udtrykket tilpasset engelsk som coach og til spansk som bil. I England begyndte det at blive anvendt til at navngive læreren, som i løbet af den tid, hvor turen varede, udførte opgaverne med børnene ud over at bruge den til at betegne denne type køretøj..

I det nittende århundrede begyndte det at blive brugt på engelske universiteter for først at henvise til akademiske lærere og senere til sport. Allerede i det tyvende århundrede begyndte at blive brugt udtrykket for visse uddannelsesprogrammer, og det er fra 1980, når det begynder at blive betragtet som et erhverv med træning og specifikke applikationer.

Vi kan overveje coaching som en rådgivende proces for at hjælpe en person eller gruppe af mennesker i beslutningsprocessen og forbedringsprocesserne. Det er meningen at nå sine muligheder på forskellige områder af sit liv, som f.eks. Arbejde eller personlig.

Det er en træningsproces, der søger at styrke mennesker på alle niveauer og styrke dem i deres liv. Tilrettelægger læring og fremmer kognitive, følelsesmæssige og adfærdsmæssige ændringer, der udvider evnen til at handle i overensstemmelse med opfyldelsen af ​​de foreslåede mål.

Karakteristik af coaching

Gennem coaching processen uddyber klienten deres viden, øger deres præstationer og forbedrer deres livskvalitet ". Vi kan se, hvordan det især er relateret til sportaktivitet, især i sin konstant udseende for at forbedre ydeevnen og opnå betydelige resultater.

Fra sportsområdet vil den også blive brugt i forretningsmæssige og kommercielle aktiviteter, klart orienteret mod disse formål.

Forskelle mellem coaching og psykologi

Undertiden er coaching forvirret med psykologi, men de er to helt differentierede udtryk, selv om de to kan bruges integreret til at tilpasse det til hver enkelt kundes specifikke behov..

Et første relevant og determinerende differentierende aspekt er, at psykologi er en videnskab. Coaching er for sin del grundlæggende en metode eller tilgang til personlig udvikling på forskellige områder, der er baseret på viden og strategier, der hovedsageligt er udviklet inden for psykologiområdet.

Selvom coaching er værd af tanker, følelser, holdninger og motivation i deres ansøgning som psykologi ikke forsøger på enhver mulig måde mentale patologier, der kan lide den person,.

Psykologien derimod er dedikeret til undersøgelsen, diagnosen og behandlingen af ​​disse patologier, selv om den ikke gør det udelukkende, og der er forskellige anvendelsesområder.

Endelig kan vi påpege et andet aspekt, som kan hjælpe med at klarlægge forskellen mellem coaching og psykologi. Sidstnævnte sigter mod at løse selvbegrænsende problemer, der genereres som hovedregel i fortiden, mens coaching fokuserer på positive resultater og fremtidens vision..

Karakteristik af Coaching

Som vi har set, er Coaching en individualiseret proces, der tilpasser sig hver person, der tilpasser sig deres virkelighed og deres specifikke mål.

Baseret på definitionen kan vi nævne en række egenskaber, der definerer processen og kan hjælpe os med at forstå dette udtryk bedre og de mål, det forfølger:

  • Det er personligt. Det er en proces centreret om personen og derfor er det nødvendigt at lave en diagnose og en individualiseret handlingsplan. Det skal tilpasses behov og muligheder for hver situation eller individ.
  • Fokuseret på resultater. Coaching hjælper med at fokusere på mål og løsninger, ikke problemerne. Se fremtiden og se efter måder at bevæge sig frem i stedet for at fokusere på de ulemper, der har været i fortiden.
  • udtrykkeligt. Det er vigtigt, at kommunikationen mellem coach og coachee er klar, konkret og eksplicit.
  • Det kræver aktiv deltagelse og inddragelse af alle parter men altid fra frivilligheden for at opnå motivation for forandring.
  • Det er mere end en rettet proces. Et grundlæggende aspekt er den tillid og empati, der skabes mellem parterne, som vil være grundlaget under hele processen.
  • fortrolighed. Det er vigtigt at sikre hele processen og især hvad der behandles i hver af sessionerne.
  • garantier. Det er nødvendigt, at der er stabile (økonomiske, personlige osv.) Garantier, der giver coachingprocessen en effektivitet og funktionel uafhængighed i en given periode.

Coaching processen

I coaching processen er der forskellige faser, at selv om de reagerer generisk på de samme stadier, er der variationer afhængigt af skolerne eller orienteringen. Der er også forskelle afhængigt af om konteksten er individuel, hold eller organisatorisk.

Men ICF (International Coach Federation) angiver en række fælles retningslinjer. Processen begynder med etableringen af ​​det mål, der skal nås, og slutter, når dette mål er blevet realiseret.

En række faser er etableret under hensyntagen til, at det ikke er nødvendigt at følge denne rækkefølge i alle tilfælde:

Fase 1: Generering af kontekst

Den indledende fase overvejes. I den forklarer træneren hvad processen og dens generelle rammer består af, omfatter en del af træningen i processen og den anvendte metode..

På den anden side udsætter coachee sine mål og forventninger. Formålet med denne fase er at skabe et miljø af gensidig tillid. Denne første fase kan specificeres i:

  • Touchdown.
  • Oprettelse af et forhold og første aftale om målene.

Fase 2: Observation og forespørgsel

Det handler om at indhente oplysninger om coaches nuværende situation med det formål at forstå det, opdage tro, præcisere målene osv. Det er angivet i:

  • Vurdering af den enkelte indledende situation.

Fase 3: Feedback

På den ene side er det at sammenfatte og forstå den nuværende situation for den coachede som kontrast til det, han har forstået træneren og på den anden side med denne tilbagevenden af ​​oplysninger øger deres bevidsthed om deres situation, hvilket kan føre til værdi nye muligheder . Denne fase er specificeret i:

  • Feedback med de opnåede oplysninger.
  • Anden aftale om målene (en første aftale blev allerede truffet i første fase).

Fase 4: Handlingsplaner

Design, evaluering og implementering af forskellige alternativer for at nå de fastsatte mål. Det er angivet i:

  • Udfør selve interventionen.
  • Process evaluering I tilfælde af at evalueringen er negativ, vender den tilbage til de foregående trin for at gennemføre processen igen.

Fase 5: Opfølgningsfeedback

Vurderingen er foretaget på, hvad der har fungeret korrekt, om mulige forbedringer eller modifikationer og niveauet af generel tilfredshed med processen. Det etablerer også baser eller retningslinjer for implementering i fremtiden.

  • Det er den formelle ende af Coaching-processen.

Karakteristika for træneren

Ud over den viden, der kræves i dette område og den anvendte metode, er det vigtigt, at den person, der udfører trænerens funktioner, tænker og handler positivt.

Vi tager også højde for en række holdninger, som vil bidrage til at opnå effektiviteten af ​​processen:

  1. Balanceret personlighed Det indebærer kvaliteter som psykologisk og affektiv modenhed samt personlig sikkerhed og sund fornuft.
  2. Denne holdning gør det muligt for os at forstå hver coaches behov og særlige forhold. Det refererer både til de forskellige værktøjer, der skal være tilgængelige for at blive brugt i processen, samt til de forskellige vinkler, hvorfra der kan opfattes et problem og dets mulige løsninger.
  3. Nødvendigt at sprede entusiasme og motivation i coachee for at fremme personlige forbedringsprocesser.
  4. Understod så meget som tilgængeligheden af ​​tid og ressourcer som respekt og opfyldelse af de indgåede forpligtelser
  5. Personlig og faglig sikkerhed. Skal arbejde med tillid og fasthed, der virker for at mindske udseendet af eventuelle potentielle skader.
  6. Tilladelse eller ikke-direktivindstilling. Denne holdning er, hvad der differentierer en lederskabscoachingproces. Det giver delegeret ansvar til coachee, så han er den, der træffer beslutningerne og beslutter, hvor han vil hen.

Typer af coaching afhængigt af anvendelsesområdet

Der er flere områder, hvor du kan anvende en coaching-proces og afhængigt af de mål, du ønsker at opnå. Her er de mest almindelige sammenhænge:

  1. Personlig coaching. Det er en proces til personlig og / eller faglig udvikling, hvis hovedmål er at forbedre coaches livskvalitet. Det giver mulighed for at udvikle folks potentiale til at opnå sammenhængende mål og ændringer i dybden.
  2. Business coaching. Det fokuserer på at opnå effektivitet i resultaterne og samtidig motivere og opnå tilfredshed for medarbejderne i virksomheden eller organisationen.
  3. Executive coaching. Executive coaching fokuserer på at optimere lederens præstationer i sine forskellige ledelsesfaser. Det er en proces indrammet på arbejdspladsen, struktureret og med indikatorer for arbejdsmiljøet, der kombinerer forventningerne til den udøvende virksomhed med selskabets.

Fordele ved coaching

Talrige undersøgelser viser effektiviteten og fordelene ved coaching på forskellige niveauer.

Et akademisk forskningsarbejde udført af Suzy Wales i 2010 udforskede erfaringerne fra en gruppe af ledere, der deltog i et coachingprogram.

På den ene side konkluderer undersøgelsen, at coaching væsentligt øger effektiviteten af ​​forbindelserne mellem personlig udvikling, ledelsens udvikling og effektiviteten af ​​den organisation, som processen anvendes på..

På den anden side bliver det klart, at personlige kvaliteter som selvbevidsthed og selvtillid bidrager til at øge selvsikkerhed, forståelse og stresshåndtering. Endelig konkluderer han, at god kommunikation er nødvendig i hele processen, så den er effektiv.

Andre undersøgelser udført i USA i 2006 i et uddannelsescenter viser, at coachingprocessen kan være et middel til at øge uddannelsesniveauet, fordi det bidrager til at forbedre faglig udvikling og fremmer lærerens overførsel af større læring den studerende.

På den anden side lister Marshall J. Cook, professor og coach ved University of Wisconsin, en række karakteristika, der er specificeret i følgende fordele ved coaching:

  • Hjælper med at udvikle medarbejderkvalifikationer: Det er vigtigt at forstå, at en succes skaber en anden og skaber selvtillid, der fører til højt niveau af motivation og ydeevne i mange opgaver.
  • Hjælper med at diagnosticere ydeevneproblemer: Hvis personen ikke udfører med optimal effektivitet, er det nødvendigt at finde ud af årsagen til løsningen.
  • Det hjælper med at korrigere utilfredsstillende ydeevne. Søg efter alternativer og løsninger.
  • Hjælp med at diagnosticere et adfærdsproblem.
  • Fremmer produktive arbejdsrelationer
  • Fokuser din opmærksomhed på rådgivning: Træneren kan og bør være en vejledning til personen gennem de forhindringer, der måtte opstå.
  • Giver mulighed for at øge bevidstheden: Giv naturlige muligheder for at rose godt arbejde og indsats.
  • Stimulerer selvstræbende adfærd: Når der gives råd til en udfordring, lærer personen sig at forstå, hvordan man skal håndtere lignende problemer i fremtiden.
  • Forbedre ydeevne og holdning: Ved at lade coachee tage ansvar og tage initiativ i deres liv, deres arbejde, deres relationer mv..

bibliografi

  1. KILBURG, R. DIEDRICH, R. (2007) Videnskaben om coaching: Vigtige papirer i rådgivende psykologi for en verden af ​​forandring. USA.
  2. COUTU, D. KAUFFMAN, C. (2009) Hvad kan busser gøre for dig? Harvard Business anmeldelse.
  3. WALES, S. (2010) Hvorfor coaching? Journal of Change Management.
  4. RODHES, C. BENEICKE, S. (2006) Coaching, mentorskab og peer-netværk: udfordringer for ledelsen af ​​læreruddannelsen i skolerne. Journal of In-Service Education
  5. CLUTTERBUCK, D. (2003) Oprettelse af et Coaching Climate. The Coaching and Mentoring Network.
  6. BRITNOR, A. (1999) Til coach, til mentor ... til hvad? The Coaching and Mentoring Network.
  7. BRITNOR, A. (1999) Coaching and Mentoring - En strategi for succes. The Coaching and Mentoring Network.