Burnout eller Burned Syndrome 7 trin til bekæmpelse af det



den burnout syndrom eller Brændende syndrom dette er et sæt symptomer lider af fagfolk, hovedsagelig i servicesektoren, karakteriseret ved følelsesmæssig udmattelse, depersonalisering og følelser af ikke at føle sig professionelt opfyldt. 

Udbrændingssyndromet får arbejderen en følelse af ekstrem træthed der udvikler psykosomatiske lidelser. Derudover begynder folk, der lider af det, at være ufølsomme og fjendtlige mod deres jævnaldrende og familie, så andre interpersonelle problemer opstår..

Endelig får medarbejderne ikke til at miste interessen for deres funktioner, hvilket reducerer deres engagement og ydeevne.

De fagfolk, der har størst risiko for at udvikle dette syndrom, er dem, der arbejder foran offentligheden. For eksempel en stewardesse, der hele tiden skal passe på klager fra passagerer eller en tjener, der skal "udholde" uhøfligheden hos nogle kunder.

indeks

  • 1 Årsager til udbrændtheds syndrom
  • 2 Hvilke faktorer på arbejdspladsen hjælper udbrænding vises?
    • 2.1 Arbejdsmiljø
    • 2.2 Konflikt af roller, interpersonelle relationer og karriereudvikling
    • 2.3 Konflikter med teknologi
  • 3 Hvilke personlige faktorer hjælper med udbrænding vises?
    • 3.1 Sociodemografiske egenskaber
    • 3.2 Personlighed
    • 3.3 Håndteringsstrategier
    • 3.4 Manglende social støtte.
  • 4 Hvordan forbrændingssyndrom bekæmpes?
    • 4.1 Håndter problemer på en aktiv måde
    • 4.2 Opret social støtte inden for og uden for arbejdet
    • 4.3 Behandle stress
    • 4.4 Slap af med fritid
    • 4.5 Forbedrer selvværd
    • 4.6 Kommuniker effektivt
    • 4.7 Planlæg dit arbejde med at styre tid og prioritere
    • 4.8 Ændring af arbejde

Årsager til udbrændtheds syndrom

Hovedårsagen er direkte kontakt med kunderne i servicesektor; identifikation med deres problemer, håndtering af klager, kontrol af følelser, alle disse er kilder til stress oplevet af fagfolk.

Derfor er dets oprindelse arbejdspladsen, selv om det er lettere af andre personlige faktorer. En mere temperamentsløs person med mindre kapacitet til selvkontrol og mindre følelsesmæssigt ustabil vil være mere tilbøjelige til at udvikle det.

Hvilke faktorer på arbejdspladsen hjælper udbrænding vises?

Arbejdsmiljø

Støj, varme, hygiejneforhold, plads er forhold, der hjælper med udbrændthed, da de genererer stress og langvarig stress på arbejdspladsen fører til udbrændthed. Andre, der allerede er knyttet til stillingen, er natarbejde, farer, overbelastning af arbejde ...

Konflikt af roller, interpersonelle relationer og karriereudvikling

Rolekonflikt kaldes, når vi ikke er klar over, hvad der forventes af os på arbejdspladsen, hvilket hjælper med at producere udbrændthed.

På den anden side er manglen på samhørighed blandt jævnaldrende, kun formelle relationer, eller aggressive jævnaldrende og chefer, faktorer, som også vil hjælpe, samt manglen på muligheder for at vokse i virksomheden.

Konflikter med teknologi

Hvis arbejderen ikke har tidligere uddannelse i brug af teknologi eller af en eller anden grund er det svært for ham at lære, kan han udvikle frustration, stress og syndrom af brændende.

Hvilke personlige faktorer hjælper med udbrænding vises?

Sociodemografiske egenskaber

Yngre mennesker er mere sårbare, fordi de ikke har erfaring, ligesom enlige kvinder uden børn.

personlighed

Konkurrencedygtige, utålmodige, intolerante mennesker med lavt selvværd er mere tilbøjelige til at udvikle dette syndrom.

Coping strategier

De mennesker, der forsøger løse dine problemer aktivt De har mindre følelser af udbrændthed. Dette kaldes coping strategi fokuseret på problemet.

Tværtimod er folk der bruger passive strategier (ikke direkte konfronteret med problemet) mere tilbøjelige til at udvikle det.

Manglende social støtte.

Nogle af dine indvirkning er: psykosomatiske problemer, fravær, negativ indstilling, nedsat præstation, frustration eller dårligere kundeservice.

Hvordan forbrændingssyndrom bekæmpes?

Behandle problemer aktivt

Problemerne har tendens til at vokse, selvom de forsøger at ignorere dem, er de stadig der og har tendens til at vokse. For at overvinde dem er det nødvendigt at møde dem direkte og løse dem. Kort sagt, en måde at løse problemer på kan være:

1-Spørg dig selv: Hvilke problemer forårsager ubehag i mit liv / arbejde?

2 - Lav en plan for at løse det. Eksempel: Trin 1 - Ring til chefen og fortæl ham, at computeren er langsom. 2-Forklar hvorfor det er godt for virksomheden at ændre det til en bedre ...

Opret social støtte inden for og uden for arbejdet

At have social støtte er vigtig ikke kun for at bekæmpe dette syndrom, men for bedre at klare stress, har et solidt selvværd og være glad generelt.

Behandle stress

Der er flere måder at kontrollere stress på, herunder afslapningsteknikker eller coping-strategier.

Slap af med fritid

At genoplade energi til arbejde er det vigtigt at bruge tid på hvile eller lave fritidsaktiviteter; praksis afslapning teknikker, gå, øve sport, gå i gymnastiksalen, yoga klasser ...

Forbedrer selvværd

Selvværd er et personligt træk, der kan udvikles, selvom det kræver tid og arbejde. Nogle af de bedste måder at udvikle det på er at være opmærksom på den kritiske stemme, spille sport, praktisere nye aktiviteter eller socialisere.

Kommuniker effektivt

Vis dig selv rolig og afslappet, vis at du lytter til den anden person, spørg efter deres mening, tal i den første person (jeg føler ...), kig efter punkterne efter den anden person, beskylder på en respektfuld og konkret måde, ved hvordan man siger nej, undgå som manipulerer dig, ankommer til en løsning, der gavner begge parter og ikke centrerer konflikten personligt.

Planlæg dit arbejde med at styre tid og prioritere

At være produktiv er afgørende for at undgå stress og ikke føler sig frustreret. Med en passende fortjeneste kan du gøre flere ting på mindre tid og undgå at føle dig brændt med arbejde.

Ændring af arbejde

Hvis du ikke kan lide dit arbejde, eller du tror, ​​at din personlighed ikke er enig i det, kan du overveje at lede efter et andet job. Ideelt set skal du kigge efter en anden, inden du forlader dit nuværende job.

Arbejde indtager en stor del af vores liv, og det er værd at forsøge at finde en, som vi kan lide.

Og hvad laver du i forbindelse med burnout syndromet??